Кто ежедневно незаконно получает СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ в Пятерочках?
Ответ - общественные организации. На виду яркие примеры - "стопхам", "хрюши", "лев против" и прочие дружинники по случаю. Но за спинами товарищей отрабатывающие деньги в погоне за хайповыми видео для соцсетей, есть простые серые "общественники", которые ежедневно зарабатывают по несколько сотен тысяч с продуктовые точек, ресторанов, киосков и прочих представителей торговли и услуг для населения.
Сразу обозначим, что люди прикрываются защитой прав потребителей только для своей корыстной выгоды. Моральных причин и борьбы за справедливость в их действиях нет. Просто закон РФ позволяет совершать некоторые действия и путем угроз и шантажа зарабатывать на этом деньги. Как это происходит?
Полноценные государственные организации действительно занимаются комплексными проверками и имеют соответствующие права для их проведения. Такие например как право осуществлять контрольную закупку. Общественные организации имеют только одно право - проверять и контролировать обозначенное время работы объекта. Больше НИКАКИХ отличий у представителя подобной организации от любого другого покупателя нет.
По сути схем заработка две:
Несовершеннолетние.

мальчику на фото 17 лет и 11 месяцев. по телефону просит жену купить ребенку памперсы.
Молодой человек или девушка подходит к кассе с корзиной продуктов, один из которых оказывается спиртным напитком. При этом товарищ всегда культурно одет и ведет диалог по телефону про ребенка, там, или работу. Делается это для фиксации на видео факта пробития алкоголя, если кассир все таки не спросит документ и продаст пиво/вино/водку. После успешного получения чека на руки в торговый зал подлетают несколько человек из общественной организации ООО "Три Ашота" и показывают какие-то корочки начинают нагонять панику, мол, вы тут совершили страшное - продали алкоголь несовершеннолетнему, спаиваете страну, коммерсанты проклятые. Поток сознания бывает разной степени интенсивности, но канва повествования примерно одинаковая.
Далее начинают грозить лишением лицензии и страшными штрафами по 200 тр на юридическое лицо. Правда в том, что штраф действительно есть и он составляет от 30 до 50 тр для продавца-кассира который продал товар. Это примерно составляет его месячную заработную плату. Но все мы люди и готовы пойти к вам на встречу не составлять акт и решить все на месте бла-бла-бла. Короче магазины Москвы и области решают проблему за 10-15 тр на руки общественникам. Если пойти дальше и вызвать участкового по делам несовершеннолетних, то тут все будет зависеть от доказательной базы и "сработанности" представителя закона и общественных организаций.
На практике вилка расходится от простого устного предупреждения до 25 тр натурально в карман участковой.
Просрочка.

на фото представитель общественной организации специализирующейся по просроку. берет очень бюджетно - 5 тр.
Я тут как-то писал про добровольную акцию по бесплатному подарку от Пятерочки, если вы находите просроченную продукцию в магазине. Вам меняют найденное на свежее и дополнительно вознаграждают бесплатным товаром.
Так вот этих товарищей не интересует бонус в виде товара, их больше интересуют наличные. Группа лиц приходит к открытию магазина, до момента пока просрок не проверили и не убрали сами сотрудники магазина. Поиски начинаются по всем категориям с повышенным риском выпасть из сроков. Торты, охлажденная курица и мясо, хлеб, молоко, фасованные фрукты/овощи. Собрав что искали идут на кассу и пробивают. Тут важный момент - до факта продажи все, что находится в торговом зале является собственностью магазина и без чека общественникам будет сказано простое человеческое спасибо за проделанную работу. Тележку увезут в подсобное помещение, где утилизируют. Но мы же тут собрались в такую рань не ради потребителей или улучшения качества товаров на полке. Идем пробивать и после чего требуем администрацию. Делаем возврат покупки и получаем на руки зафиксированные документы по движению просроченного товара от магазина к потребителю и обратно в магазин. Составляем липовый акт и грозимся послать его в роспотребнадзор. Опять же создаем шум и мешаем нормальным продажам до момента пока конфликт не урегулируется. Ценник от 2 до 10 тр. При вас разрывают акт и просят тщательнее следить за сроками годности.
Личный опыт взаимодействия.
Общественников люто ненавидят все работники розницы. Так как для нас предусмотрено огромное кол-во проверяющих как от государства так и собственных служб внутри компании. Но лишь общественники пытаются забрать деньги непосредственно у самих работников и сделать это прямо на местах. Ощущая себя неоспоримыми хозяевами положения, пытаются отчитывать и бахвальствовать своей заботой о покупателях и несовершеннолетних.
В период моей работы директором супермаркета ответ подобным организациям был симметричным. У них забирались чеки/документы, охранники выгоняли на улицу, со стороны кассира приходили отцы/мужья/сыновья. Часто заканчивалось потасовками. В настоящее время, насколько знаю, опасаясь последствий очень редкие магазины решаются на эскалацию конфликта и в 80% случаев просто отдают деньги. Выбрав путь оплачивать официальные штрафы от гос органов - это значит терять значительно больше денег и времени.
Всех обнял.
Комментарии
Может скинемся им "на бедность", а, уважаемые покупатели?!
За обвес на фасованных товарах, за преднамеренную пересортицу на полках, когда под "акционные" ценники подставляются другие товары и т.д.
А бывший директор сетевого магазина пусть радуется тому, что российские суды не применяют практику западного законодательства о защите прав потребителей, при которой магазин могут наказать не на 2-10 тыс. рублей, а на $2-10 млн.