Обратная связь. Есть ли смысл...
На модерации
Отложенный
Перестал получать уведомления о новом комментарии к статье.
Естественно - стучусь в ОС.
Представляю вам нашу "содержательную" беседу:
Я: Уже длительное время не получаю уведомлений о новом комментарии к статье. В настройках уведомлений этот пункт отмечен.
ОС: Здравствуйте! Проверьте папку спам.
Я: по поводу #164703* Спам проверяю регулярно. Ваших писем в спаме нет.
ОС: Здравствуйте! Управлять подпиской и уведомлениями Вы можете в меню "Настройки" - "Управление подписками". С подробными инструкциями по управлению подписками и рассылками можно ознакомиться по адресу: http://maxpark.com/user/faq/content/1379621
Я: Ваша отписка на #165170 оскорбительна. Я на вашем портале более 5 лет. А в мировой паутине - намного больше.Возможно даже больше чем вы. Я был админом, и не с сообе, созданном для себя любимого, а на немаленьком форуме и портале. И вы пытаетесь мне объяснить, как мне настроить свои подписки. Если у вас глючит портал (а он глючит реально и не по децки) - имейте смелость признать открыто. Типа, "извини, парень, ничего поделать с этим не можем." А если можете - сделайте.
И не надо больше отписок. Спасибо.
ОС: Здравствуйте! Жалоба принята.
- - - - - - - - - - -
Прошла неделя:
Я: Раз #164703
Два #165170
Три #165205
А воз и ныне там... Если сами не умеете - пригласите специалиста.
ОС: Здравствуйте! Спасибо.
- - - - - - - - - - - -
Прошло две недели:
Я: По поводу: #164703 #165170 #165205 #165473 http://s015.radikal.ru/i331/1708/30/f18432286466.jpg И ЧТО ТАМ НЕПРАВИЛЬНО!? Почините уже наконец. Или, хотя-бы дайте вразумительный ответ.
ОС: Здравствуйте! Опишите проблему подробнее.
Я: #165952. Похоже, у вас реальные проблемы... Я указал "внутренние тикеты" всей нашей переписки. Не помогло. Копирую с первого: "Уже длительное время не получаю уведомлений о новом комментарии к статье. В настройках уведомлений этот пункт отмечен."
ОС: Здравствуйте! Жалоба принята.
До сих пор жду...
PS. Как вы понимаете #XXXXXX - это номер моего сообщения.
"Ваше сообщение успешно доставлено. Ему присвоен внутренний тикет #ХХХХХХ. В ближайшее время оно будет рассмотрено, и Вам будет выслан ответ, на указанный Вами адрес электронной почты. Используйте тикет в теме сообщения при дальнейшей переписке.
Спасибо за Ваш интерес к нашему порталу!
Комментарии