Теле2 и люди....
На модерации
Отложенный
Интересная история получается, господа избиратели....
Как легко оператор сотовых сетей, может кинуть своих абонентов. Речь пойдёт о компании Теле2 в Ленинградской области. Просто достаточно закрыть свои центры обслуживания в небольшом городе, и тут-же забанить тысячи своих пользователей под предлогом "обновления документов".
При этом, абсолютно не стыдясь брать (принимать) оплату но не гарантируя выполнения своих услуг и обязанностей, требуя чтобы абоненты сети за тридевять земель, немедленно за свои деньги (за свой счёт) являлись в центры услуг в другие города и подтверждали свои же (официальные) документы. Даже при замене паспорта - старые паспорта, вернее их номера прописываются в новых.
Вопрос к юристам сообщества. Имеют ли право представители ОПСоС-А (Оператора Сотовых Сетей) принудительно лишать права своих абонентов - пользоваться всеми преимуществами сотовой связи без письменного уведомления по заранее заключённому договору?
Или проще придти к любому оператору, работающему в регионе, (предъявив свои документы) и заключить с ним договор с переносом номера?
При смене паспортных данных людей старше 40 лет, имеет ли право ОПсоС требовать прибытия за тридевять земель, абонента, чтобы "обновить" данные (учитывая что в новых документах, есть подтверждение старых документов) ?
При этом поступление оплаты не блокируются. Блокируются любые действия связанные с предоставлением услуг.
Теле2, похоже, работают как мошенники. Так как быстро, без уведомления своих абонентов, закрывая свои центры обслуживания, серьёзный и крупный оператор просто обязан посылать своих представителей решать проблемы в крупных областных центрах.
Комментарии
Статья 46. Обязанности операторов связи
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/16bb16c212b64fca3cd16dac9f4f1f2c2fd34083/
Так было у моего ребенка vs Билайн. После неоднократных попыток связаться с этой кампанией для выяснения какого-то мухлежа, он сделал запрос в МТС и О,чудо(!) - Билайн прорезался, выяснил причину желания смены оператора и предложил ребенку более выгодный тариф. ))
Первые два в 3G, МТС пока только для бла-бла, в 2G.
Московский зять хвалил как раз этот Теле2. И я жалел, что у нас его нет. Но, судя по статье Игоря - жалеть не о чем...)
Билайн и Мегафон не без недостатков, но по крайней мере Мегафон за 699 руб даёт тырнет 10 Мбит/с безлимит ночью и 30 Гб днём (на месяц).
Что, конечно, для деревни весьма недурственно...
;-}