Помогите разобраться

На модерации Отложенный Обращаюсь ко всем, кто хорошо разбирается в компьютерах.
Недавно попробовала скачать и установить на мой ноутбук программу типа "Читалка", "Говорун". Эта программа позволяет озвучивать текстовые документы (книги). Но это не электронная книга. Работает так: открываешь программу, загружаешь книгу и программа сама читает вслух, а ты можешь заниматься своими делами и слушать.

Проблема в том, что когда я устанавливаю этот ( и только этот) тип программ, все надписи нечитаемы, аббракадабра сплошная. То же самое происходит с загружаемым текстом.
Оперативная система, установленная на компьютере - Windows XP, компьютер куплен в Италии. Помогите, а?