Связь оргструктуры и рентабельности организации

На модерации Отложенный Связь оргструктуры и рентабельности организации при её росте


Автор: Кронин С.И.
Организационными структурами (ОС) предприятий я занимаюсь года с 1998. На эту тему ещё в то время (правда под псевдонимом) даже была опубликована статья "Новый техногенно-психологический подход к стратегическому управлению". Но так как жаждущие заказать построение ОС своей организации ежедневно выстраивались в очередь как в Мавзолей, то по большей части это моё увлечение последние годы носит характер хобби.

Понятно, что речь идёт не о классических ОС, прописанных ещё в бородатых учебниках Менеджмента – специалистов по созданию подобных управленческих чудес море. И к ним я себя не отношу.

Речь всегда шла о некой конструкторской работе по созданию ОС как некого сложного механизма, сравнимого по сложности с электронными, роботизированными или на худой конец биологическими механизмами. К подобной ОС более всего, по моему мнению, подходит понятие "Гуманитарная машина". И опять же в моём понимании, создание ОС организации исключительно по классическим схемам (без выхода за их рамки) создаёт нечто убогое, неполноценное – способное решать лишь тактические задачи.

Именно последний момент и послужил поводом для данной статейки. Точнее, накопившаяся некая статистика проблематики подавляющего числа организаций. А "триггером" стала статья – "О бизнесе: какой у тебя оборот?"

Пока фирма маленькая, у неё всё хорошо. И её прибыль в процентном отношении достаточно существенна. Но стоит ей начать расширяться, как процент чистой прибыли начинает стремительно сокращаться. И нередко получается феноменальный результат – что в процентном соотношении организация, состоящая из трех-пяти человек, является куда более рентабельной, чем её последующее развитое существование, когда в ней уже более ста сотрудников. Парадокс.

Конечно приятно, когда у фирмы сумасшедший оборот. Это хороший повод выпендриваться перед конкурентами и знакомыми. И за счёт этого оборота чистый остаток в два, а то и пять раз превышает остаток этой же компании на момент создания. А если учесть что в начале её рентабельность была 30-50%, а стала 3-5%, то это как-то проходит мимо внимания. Тем более, что за счёт роста оборота сама сумма остатка может получаться больше чем в начале деятельности. Внимание владельца, как уже сказал, циклится на обороте и составляет его гордость, и то, что даже при дальнейшем расширении компании остаток падает, его редко тревожит. Дальше не буду занудствовать о судьбе и прочее этой компании – можно почитать море подобных историй (фирма в начале в остатке имела 1млн и состояла из 7 человек – дошла до 100 человек, а остаток так и остался 1млн).

Понятно, что вопросы управления, оптимизации и много всего очень правильного и полезного было сделано не грамотно. Но поражает статистика – что, все эти тысячи фирм так все единодушно не могут оптимизировать свою работу!? Может, дело в чём-то ещё.

И отсюда приходит очень простой и однозначный ответ – их ОС изначально созданы под малые компании, и как на этом фундаменте не оптимизируйся, командообразуйся, иного результата и не будет.

А это значит следующее. Если вы хотите, чтобы рост остатка (чистой прибыли) фирмы рос пропорционально её телу (увеличение количества сотрудников, филиалов, обороту...) – хотите или нет, надо строить ОС. По сути, организацию надо конструировать, как автомобиль или радиопередатчик. Именно в данном процессе неотставания остатка от оборота и состоит первоочередная задача нормальной ОС. И что особенно приятно с позиции ЛДФИ, качество построения ОС определяется не титулованностью и остепенённостью тех кто её строил – а исключительно практическими результатами работы организации. Да ещё на промежутке времени не менее 3 лет.

Отсюда вывод. Чтобы избежать общего закона о том, что по мере роста организации её рентабельность падает (и зачастую проще вообще закрыть бизнес и перегнать средства в фонды – просто рентабельнее будет) – нужен конструктор, который будет способен разработать реально функциональную ОС организации. А можно обратиться к специалистам по оптимизации работы организации, командообразователям или повышальщикам продаж... или ещё другим специалистам. А результат будет очевиден уже через не такое уж значительное время...