Мой голос очень важен

На модерации Отложенный Вчера очередной раз общался с службой техподдержки телефонной компании. Меньше 8 минут ждать не приходилось. Наслушался музыки до одури. Потихоньку начал ненавидеть одного из лучших гитаристов Пако де Люсия. Рекорд ожидания был 18 минут. Все это время гитарные переборы переодически прерывались милым голосом: "Не кладите пожалуйста трубку, Ваш голос для нас очень важен".

Учитывая то, что подобное творится не в одной компании, а во всех, а плата за телефон повременная я пришел к выводу, что это просто сговор операторов. Вся важность наших голосов для них заключается в сумме которую мы все платим за прослушивание мелодий (у некоторых это может быть реклама, смысл от этого не меняется)