Люди глупы

На модерации Отложенный http://aussie55.livejournal.com/573153.html

Даниэль Канеман

За это открытие израильский ученый, Даниэль Канеман (DanielKahaneman), работающий, как вы уже догадались, в США, получилНобелевскую премию по экономике за 2002 г. (Впрочем, к вам, уважаемый читатель, это не относится. Это про других. :)В ходе ряда точных научных экспериментов Канеману удалось доказать,что в своей повседневной жизни большинство людей не руководствуютсяздравым смыслом. Даже профессораматематики в обычной жизни редкоприбегают к элементарным арифметическим операциям.Канеману впервые удалось ввести в экономику понятие человеческогофактора, объединить в единую науку психологию иэкономику. До него экономисты диву давались -- почему рассчитанные ими модели даютвнезапные сбои, почему люди ведут себя не так, как им положено потеории? Почему вдруг падает биржа или почему вдруг люди бросаются вбанк изымать вклады, менять одну валюту на другую?Самое интересное, что лауреат Нобелевской премии по экономике никогдаэкономике не учился, а всю жизнь занимался психологией. В данномслучае --психологией выбора повседневных экономических решений.
Все экономисты до Канемана, начиная с Адама Смита, делали одну и ту жеошибку -- они предполагали, что человек руководствуется элементарнойлогикой и собственной выгодой -- покупает там, где дешевле, работаеттам, где больше платят, из двух товаров одинакового качества выбереттот, который дешевле Исследования Канемана показали, что все не такпросто. Люди,оказывается, не хотят думать. Они руководствуются не логикой, аэмоциями, случайными импульсами; тем, что вчера слышали по телевизору,или от соседа, устоявшимися предрассудками, рекламой и т. д.Вот пример. Оказывается, если снизить цену, то товар вовсе необязательно начнут быстрей раскупать. Некоторые подумают, что этопросто уценка товара из-за плохого качества. То же самое -- если ценуповысить, люди подумают, что им предлагают товар лучший, чем раньше Экономисты до Канемана наивно полагали, что если человеку, работающемусдельно, повысить расценки, он станет лучше работать.

Оказывается, далеко не всегда. Одни -- да, действительно лучше. Другие -- так же:зачем выкладываться, если при прежней производительности они все равнополучат больше, чем раньше? Третьи -- станут работать медленней, чтобыполучать столько же, сколько раньше, при меньших затратахтруда. Рассуждения экономистов до Канемана напоминали рассуждения ученых доГалилея. Ведь в течение тысячелетий все великие умы предполагали, чтотяжелый предмет, сброшенный с высоты, быстрее долетит до земли, чемлегкий. Дети сегодня тоже так считают. Тысячи лет это принимали наверу, и никому до Галилея не пришло в голову проверить это. Каково жебыло удивление Галилея, когда он установил, что деревянный и железныйшар, сброшенные с Пизанской башни, долетают до земли за одно и то жевремя.Итак, по Канеману, в своей повседневной жизни люди не руководствуютсяэлементарной логикой и элементарной арифметикой. Я решил это проверить. Пойти, так сказать, по пути Галилея. Иерусалимская улица Агрипас. По одну сторону -- базар Махане Иегуда. Подругую -- ряд магазинов.В магазине продают яйца. Упаковка из 10 яиц стоит 12 шекелей.Напротив, на базаре, тоже продают яйца. Упаковка из 30 яиц стоит 18 шекелей.Задача для школьника первого класса -- в магазине яйцо обходится в1,20, на базаре -- 0,60. Ровно в два раза дешевле. Покупая один лотокяиц в магазине, человек проигрывает 6 шекелей. Покупая два лотка -- 12. Я встал у магазина и задавал покупавшим яйца один и тот же вопрос --зачем вы это сделали? Разве вы не видите, что через дорогу -- вдвое дешевле? Ответы распределились следующим образом:
1 . Пошел ты... -- 75%
2. А какое твое дело? Где хочу, там и покупаю -- 75%
3.В магазине яйца лучше. (Яйца одинаковые, я проверял) -- 8%
4.Да какая разница? Буду я мелочиться? -- 6%
5.Я всегда все покупаю в этой лавке.
Мне так удобнее -- 9%

То, что ответы в сумме составляют больше 100%, означает, что одинчеловек мог дать несколько ответов.Лицам, ответившим по п. 4, я предлагал: -- Купив два лотка яиц в магазине, вы проиграли 12 шекелей. Если длявас эта сумма не имеет значения, дайте мне еще такую же сумму.Ответ на это предложение -- см. п. 1 Вот еще примеры, подтверждающие, с моей точки зрения, теорию КанеманаЧеловек идет в ресторан и платит за стейк 100 шекелей. Тогда как килоточно таких же стейков в магазине -- 25 шекелей. Пять штук. Разница -- в20 раз! Купленый стейк нужно лишь сунуть в духовку. Для многих,видимо, это слишком большой труд. Люди стоят в очереди в ресторан. Аиз этого ресторана выносят еду в лотках в бесплатную столовую черездорогу. Где все то же самое дают бесплатно... Канеман прав. Оказывается, что анекдот: -- имеет совершенно точноеэкономическое обоснование. Люди полагают, что если товар дороже,значит, он лучше.Человек норовит избавиться от денег. И идет в ресторан, где незнакомыйчеловек принесет ему еду, приготовленную из неизвестных продуктовнеизвестным способом другим неизвестным человеком, не знающим вкусов изапросов клиента. За это он заплатит в 10 раз больше, чем стоятпродукты, и его еще обхамят. Ресторан -- это место экономического и кулинарного хулиганства. Задачаресторана -- клиента. Поэтому в ресторанной кухнеиспользуются самые неэкономичные и вредные способы приготовления пищи.Главное, чтобы блюдо при подаче красиво выглядело. Хотя через секундувся эта красота исчезнет. На выходе из супермаркета продают горячие сосиски по 5 шекелей штука,которые внутри этого же маркета стоят 10 шекелей за 20 штук. Разница в10 раз! Разве Канеман не прав? Лучшие психологи мира ломают головы над тем, как всучить человеку то,что ему не нужно. 98% оборота фирмы уходит нарекламу.Человек покупает не сладкий сироп, а образ жизни, который ему вбили вголову.Часы за 50 шекелей показывают время точно так же, как за 10 тысяч.Человек не покупает часы, костюм, мебель -- он покупает самоуважение. Канеман прав. Люди почему-то не хотят признавать простых и очевидных вещей: Всевозможные партии, и помогают лишьтем, кто их создает и в них работает. Для этого они и создаются.Вот простые правила для тех, кто не хочет быть обманутыми (я понимаю,что на менямогут обидеться тысячи агентов различных фирм,зарабатывающих на жизнь нелегким трудом)... Итак: Тот, кто звонит вам илиостанавливает вас на улице в надежде что-товам продать, -- мошенник.Тот, кто пытается войти к вам в дом в надежде что-то вам продать, -- мошенник. Тот, кто сообщает вам, что вы выиграли в лотерее, в которую не играли, -- мошенник.Тот, кто предлагает товары и услуги , -- мошенник.Тот, кто взымает с клиента деньги за трудоустройство, -- мошенник.Тот кто обещает 100%-е выздоровление от всех болезней, -- мошенник.Тот, кто рассылает по электронной почте письма с рецептами быстрого илегкого обогащения, -- мошенник.
А теперь -- о главном. Если вы действительно хотите выучить за день английский и иврит, излечиться от всех болезней, устроиться безо всякой специальности навысокооплачиваемую работу, узнать свое будущее, похудеть за месяц на 40 кг без диет и таблеток -- обращайтесь только к автору этой статьи. Оплата наперед.