Что делать, если внешний жесткий диск не определяется?

С этой проблемой часто сталкиваются обладатели Windows 10\8\7. Суть её заключается в том, что внешний жёсткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку, или делает это на короткое время, корректно отображая файловую структуру, но, немного погодя, снова пропадает из поля зрения проводника Windows. Виновниками проблемы являются настройки системы и драйверы к устройствам USB. Особенно часто эта проблема проявляется, когда пользователи присоединяют внешний жёсткий диск к скоростному USB 3 порту. Переустановка драйверов, как всегда, не помогает…

Описываемые шаги — частный случай применения инструментов при работе с неполадками всех USB устройств. Вы можете ознакомиться с ними в статье USB драйверы — решение проблем.

Почему внешний жёсткий диск не определяется? Конфликт с ранее установленными устройствами.

  • в панели инструментов в поле Вид установите Показывать скрытые устройства

  • подключите жёсткий диск
  • перейдите в Диспетчер устройств и найдите его в списке подключённого оборудования в поле Дисковые устройства. Удалите его через контекстное меню правой мыши:

разверните ниже пункт Контроллеры USB

  • удалите все осветлённые устройства
  • подключите внешний жёсткий диск заново и дождитесь установки системой
  • перезагрузите систему

Почему внешний жёсткий диск не определяется? Проверьте настройки плана питания ноутбука.

Как вы поняли, эту настройку стоит обязательно проверить, если проблема с пропадающим внешним диском подстерегла вас при работе с ноутбуком.

Так вот, в планах питания прописывается хитрая настройка, которая позволяет иногда отключать USB порты при работе от аккумулятора ноутбука. Пройдите по пути

Пуск — Панель управления — Электропитание (и сразу выберите Сбалансированный план) — Настройка плана питания — щёлкните по ссылке Изменить дополнительные параметры питания  —  разверните Параметры USB — установите значение Запрещено для обоих Параметров временного отключения USB-порта:

  • если Windows с диском «поладила», немедленно проверьте его на ошибки и целостность файловой системы. Для этого запустите от имени администратора консоль cmd и введите команду:

сhkdsk /f /r имя_диска:

Например,

сhkdsk /f /r D:

где D — буква проблемного диска

Надеюсь, сработало. Успехов