Вы выиграли слона! С вас 1000 долларов.

Стандартная в быту ситуация: Вы купили товар уважаемой фирмы в хорошем магазине. Привезли домой, а при установке обнаружился заводской дефект. Дефект настолько явный, что, взглянув на снимки производитель признал гарантийность случая и согласился заменить товар на новый. Все чудесно! Привозите заменим! Хорошо если это пылесос. Взял коробку, отвез, заменил. Хуже если стиральная машина, 5 этаж без лифта. А еще хуже, если это чугунная ванна 120 кг, не в городе, да еще с трудным заносом на 2 этаж по узкой лестнице. Что же, вы спросите, может сломаться в чугунной ванной да еще так, что бы сразу этого дефекта не заменить!

Я тоже такого подвоха не ожидал, но оказалось и такое бывает. Внизу у ванны есть четыре специальные отлива, к которым хомутами крепятся ножки. Так вот. Один из этих отливов оказался полым (пустым) внутри. То есть в момент отлива в чугуне на китайском заводе этой ванной под пристальным наблюдением известного французского производителя сантехники, не углядели и пузырь воздуха попал внутрь заливки (такое бывает). А я купил и оплатил доставку, а далее и подъем ее на место всего 5 тыс. руб. При установке на ножки, одна из них просто обломилась под собственным весом! Как оказалось потом обломилась не ножка, а выступающий элемент к которому эта ножка крепилась.

Оказалось, что стенка этого чугунного фрагмента была менее одного миллиметра - внутри пустая!

Ну что с китайцев взять даже под известным брендом? Я счастлив, что ванна эта рухнула будучи пустой, а не после залива ее водой и с человеком внутри. Слава Богу никто не пострадал, кроме пола (плитку придется менять) и сливного механизма. Однако остается вопрос: Кто мне компенсирует все те убытки которые я уже понес и еще предполагаются даже при гарантийной замене? То есть я предполагаю еще плюс 5 на вынос и транспортировку туда, плюс 5 обратно, плюс новый слив переток 3  и повторная установка и ремонт пола это еще 5, как минимум! Итого плюс еще 18 штук! И это без учета тех что уже уплочены за первую даставку и подъем. За что? Вина производителя более чем очевидна, но все накладные расходы за мой счет.

А накладные расходы в моем случае сравнимы с ценой на приобретенное мною изделие. То есть я купил что-то за три рубля и вынужден по чьей-то вине платить еще три, что бы это начало функционировать. По логике это напоминает анекдот с выигранным слоном, за которого надо заплатить столько, что выигрыш превращается в проигрыш. Как быть?