Поможите люди добрыя!

Удалила браузер на ноутбуке, поскольку он устарел и поддерживал не все плагины. Скачала файерфокс и у меня теперь заморочка с Макспарком, я не могу в него войти. Указывает бесконечно, что неправильно указан E-meil или пароль. Пробовала указать, что будто бы забыла пароль.Мне пишут, что отправлено письмо на почту, а в почте ничего нет. Как быть? Эту тему написала со смартфона. Вообще не знаю, что делать.