Медицинская страховка в Тайланд или страховка путешественника

По закону медицинская страховка в Тайланде не нужна, как, например, страховка в Шенген (по ссылке все нюансы), но я все равно решил обязательно её делать. А то в Таиланде медицина дорогая и можно просто не расплатиться с госпиталем. Впрочем, это не только Тая касается, мы делаем страховку для любых поездок заграницу.

Я неделю читал форумы и блоги (и продолжаю читать постоянно), где описывается личный опыт и отзывы о различных страховых случаях и понял одну вещь — тяжело найти на 100% рабочую страховку для путешественников. Столько отрицательных отзывов, что лучший вариант — это быть миллионером и не болеть. Но все же попробуем разобраться со страховками. Почти вся информация относится не только к Азии, но справедлива и для европейских стран.

Выбор страховки

Кратко

Далее будет очень длинный текст, поэтому если вам лень читать, то вот вам резюме.

• Очень рекомендую сервис Cherehapa, где теперь можно сразу узнать и сравнить цены на 16 страховок! Также Черехапа оказывает поддержку, как информационную, так и при обращениях по страховым случаям. Клиенты, купившие через них страховку, оказываются в несколько лучшем положении, если можно так сказать.
• Лично я на текущий момент выбираю страховку от ERV и Liberty (в некоторых случаях). Выбирал эти страховые по соотношению асистенса/цены/отзывов и на основании личного опыта. Причем, не только для Таиланда, но и для Европы. К примеру, последнее обращение по ERV в январе 2016 составило 30000$ и они без проблем его оплатили!
• Хочется дешевле и более менее рабочую страховку — покупаем ВТБ (GVA), хочется получше и подороже — берем ERV (Euro-centr). А, если хочется дорого и еще больше гарантий (но тоже не 100%, к сожалению), то берем страховку от Зетта (Mondial).

В любом случае выбор всегда остается за вами, если хотите выбрать что-то конкретно под себя, то придется много читать и анализировать. Но учтите, что в связи с кризисом страховки уже подорожали и выбор стал сложнее. Но будет еще дороже, потому что Азия считается убыточным регионом для страховых и они будут поднимать цены еще и еще, а также, например, продавать полисы только со страховыми суммами 50000$ или даже 100000$.

Как выбрать страховую компанию и асистенс

Мало кто знает, но важна не сколько страховая компания, сколько её ассистенс (assistance). Ассистенс — это сервисная компания, которая будет заниматься вами при страховом случае и направлять в госпиталь. Поэтому выбирать нужно асистенс, а точнее даже связку страховая-асистенс.

Чем лучше выстроены процессы между страховой компанией и ассистансом, тем быстрее и качественнее решаются вопросы по обслуживанию клиентов. Если страховая компания дает право ассистансу на самостоятельные решения, то ассистанс сам принимает решения по страховому случаю (например, в лимите 1000 долларов) и не запрашивает дополнительных подтверждений в страховых компаниях. Но есть страховые компании, которые всегда смотрят все счета от ассистансов и согласовывает их, а без согласования ассистанс не может выставить гарантийное письмо клинике.

Лучше всего читать отзывы по конкретной стране. Но будьте готовы, что по каждому ассистенсу будет негатив. К сожалению, это нормальная ситуация и её надо принять за данность. Такой вот страховой бизнес.

Ассистенсы в некоем предпочтительном порядке:

1. International SOS (ISOS, не работает больше с частными лицами)
2. Mondial Assistance (Mondial, входит в группу Allianz Global Assistance)
   Axa assistance (AXA)
3. Euro-Centr (ERV)
4. Europ Assistance
   Сlass assistance (Class)
   AP Companies (тоже самое, что и Медлейбл)
5. Global Voyager Assistance (GVA)
   MedAssist

Это не рейтинг, а примерный набросок, поэтому, пожалуйста, не воспринимайте буквально. Для себя я примерно так распределил. И получая информацию из отзывов (и натыкаясь на различные свежие страховые случаи), я этот порядок периодически меняю.

Есть и другие асистенсы, которые встречаются реже. Так вот, про GVA самые плохие отзывы и их большое количество. Возможно, это связано с тем, что большинство наших страховых компаний работают именно с этим ассистенсом, а значит страхующихся людей больше в итоге. Однако, я для себя решил с ними не связываться, хотя и медицинская страховка для путешествий у них одна из самых дешевых. Пишут, что тот же Бангкок Паттайя госпиталь, у которого GVA присутствует в списке компаний, не работает с GVA из-за их долгов и не оплаты. А об ISOS, наоборот, отзывы самые лучшие, но они перестали работать с частными лицами и полис не купить. Об остальных ассистенсах, отзывы средние и неоднозначные.

Также нужно знать, что не каждый госпиталь в стране пребывания будет иметь договор с вашим асстенсом. Особенно это актуально для маленьких городов, не популярных у туристов, мы столкнулись с этим в Китае. Ситуация будет решаться на месте: могут все равно в госпиталь отправить местный, либо транспортировать в соседний город за свой счет (или предложить самим доехать), либо предложить самостоятельно оплатить лечение и получить возмещение по возвращению в Россию. Как вы понимаете, последнего варианта нужно избегать, потому что можно ничего не получить (не хватит нужной бумажки).

К сожалению, заранее узнать наверняка, куда вас отправят, не получится, страховая и асистенс ничего не скажут вам. Узнать можно только по свежим отзывам и то не факт, так как инфа быстро меняется. Для меня остается загадкой, почему инфа секретная, но предполагаю, что все зависит от сложности случая, от текущих договоренностей с госпителем, от экономической целесообразности и тд, чтобы не связывать себя обязательствами они ничего не говорят.

Если вам принципиально попасть в определенный госпиталь, например, в сеть госпиталей Bangkok Hospital, то единственное, что можно сделать — это узнать, с кем они работают на текущий момент. Но это совсем не означает, что асистенс согласится направить вас туда, по сути это вообще мало что означает. Бангкок Госпиталь в Паттайе работает с очень большим списком ассистенсов и по ходу даже с некоторыми нашими страховыми компаниями напрямую. А вот Bangkok Hospital Samui ответил по почте, что работает со страховыми компаниями: ERV Travel, Sogglassia, Ingostrrak, AIG (Travel Guard), Ресо; и ассистенсами: Smile Service, AXA Assistance, Savitar, Allianz Global Assistance, International SOS.

Учтите, есть мнение, что Bangkok Hospital только бабки дерут, а на самом деле лучше попадать в другие госпитали.

Где покупать страховку

Само собой нужно покупать в интернете, благо некоторые страховые (странно, что не все) идут в ногу со временем и сделали у себя на сайте возможность покупки полиса с оплатой по банковской карте. Но есть решение гораздо лучше — сервис Cherehapa.

Хорош он прежде всего тем, что в одном месте можно узнать цены сразу на 16 страховок, среди которых обычно и происходит выбор. Причем, не все из них можно купить на сайте самой страховой компании и нужно было бы ехать в офис. Здорово, что теперь нет нужды шерстить десяток сайтов страховых, чтобы сравнить цены. Плюс к этому, там множество нужных фильтров, подсказок, рекомендаций. Покупка страховки стала намного проще! Плюс мне нравится, что можно оплатить не только банковской картой, но и электронными деньгами. Я написал подробную инструкция по Черехапе, прочитайте обязательно.

Сразу говорю, цены у них такие же, как и на официальных сайтах или даже ниже, проверено, последние пару лет покупаю через них и постоянно сравниваю! Например, ERV сейчас через них дешевле можно купить (проверено, звонил в ERV). Любой крупный партнер страховой компании может иметь индивидуальные условия сотрудничества, вот Черехапа и продает на своих условиях.

Список страховых компаний и их ассистенсов

У ассистенсов нельзя купить страховку для выезжающих заграницу напрямую, поэтому перечислю страховые с их асистенсами. Помните, если вы покупаете страховку через партнеров, то асистенс может быть другим. Но я постараюсь учесть и эти моменты.

Лучший выбор

Перечислю хорошие связки страховая-асистенс. Надеюсь, вы понимаете, что это не означает 100% гарантию и отсутствие плохих отзывов. Как я уже говорил выше, когда у страховой есть особые связи с асистенсом, то в большинстве случаев такая связка работает лучше.

ERV Travel (Euro-Centr)

ERV — европейская компания, у них собственный ассистанс Euro-Center, что влияет на качество оказываемых услуг в положительную сторону. Например, данная страховая может направить в Бангкок Госпиталь, что говорит о её надежности. Цена ниже, чем у страховых, типа Согласия, Ингостраха, и практика показала, что через Cherehapa страховка будет подешевле, надо только в долларах выбирать страховую сумму.

Отзывы разные и сейчас раскажу почему. Как правило, те, кто едет в Тай или Европу самостоятелно, покупают страховку сами, и в этом случае все отлично. А все отрицательные отзывы были связаны в основном с Египтом. Из-за того, что туда все повально ездили по турам, а турфирмы предлагают очень дешевые страховки, и в частности ERV с асистенсом LDM-Medical assistance limited (LDM Assistance), это плохой вариант.

В нашу поездку в Тай 2015-2016 купил именно ERV, и пришлось воспользоваться на всю страховую сумму 30000$, и остался очень доволен их работой. Ребенка аж на самолете из одного города в другой перевозили! На Пхукете были в госпитале Phuket International, в Бангкоке в Samitivej Hospital. Все никак не допишу эту длинную историю, чтобы рассказать в подробностях. К сожалению, с июня 2016 сделали продажу страховок в Тай только со страховой суммой 100000$.

Либерти (Class assistance)

Раньше Либерти была страховой компанией Класс и в нее входил ассистанс Class-assistance. Компания несколько раз перепродавалась и в конечном итоге стала Либерти, а Class-assistance стала самостоятельной компанией. Но связи с Либерти остались, они обслуживают весь страховой портфель Либерти и имеют непосредственное влияние на Class-assistance, то есть вопросы решаются быстрее и качественнее, поэтому если брать Class, то только Либерти.

Отзывов примерно поровну хороших и плохих. Страховку можно купить онлайн на официальном сайтеLiberty страхование, а можно через Cherehapa. По цене разницы нет, но! Cherehapa продает только программу B, в то время как на официальном сайте можно купить и более дешевую программу А. Я бы не особо рекоммендовал это делать, так как чем дешевле страховка, тем больше вопросов по ней будет, но вы можете сэкономить.

Детей страхуют без ограничения. По страховке есть франшиза 30$ для Азии, что не есть хорошо. Покупал её (программу B) уже для поездки в Таланд, в Польшу, в Гонконг и Китай. Одна из немногих страховок, которую можно сделать прямо из-за границы, только страховую сумму нужно выбрать от 50000$. При этом будет действовать временная задержка, полис начнет действовать через 5 дней с даты покупки, чтобы исключить мошенничество.

UPDATE. C июня 2016 у Либерти действует правило 182 дня на территории страхования в течении 12 месяцев. Если срок пребывания в стране превышен, то откажут. Исключение — студенческая виза. То есть страховку можно сделать на полгода максимум, не более, и не важно теперь выезжал ты или нет.

Зетта (AP Companies)

Они очень дружны с AP Companies и процессы согласования у них налажены очень хорошо. Таким образом, если покупать страховку с асистенсом AP Companies, то лучше брать полис в Зетта. Такой вполне рабочий эконом вариант. Такие страховки продает Cherehapa.

Зетта (Mondial)

Также полис Зетта можно купить с асистенсом Mondial через компанию Tripinsurance. С Мондиаль сейчас в России никто не работает, так что эксклюзив! А асистенс реально хороший. Правда, и страховка будет немного дороже. По моей ссылке вы сможете купить страховку на 5-10% дешевле, специально для читателей блога.

Еще из больших плюсов этой страховки. Её можно купить, находясь уже заграницей во время путешествия, тогда действовать она начнет на 6-ой день от даты покупки, сейчас подобное предлагает буквально несколько компаний. Также есть вообще уникальное предложение для тех, кто уезжает надолго — программа Multitrip, с ней полис будет действовать все 365 дней! Да, дороговато, но зато реально весь год без всяких заковырок в договоре страхования. Причем Multitrip можно купить, находясь уже заграницей, но на момент покупки не более полугода заграницей нужно пребывать. Таким образом, его можно покупать раз в год-полтора возвращаясь в Россию. Годовой полис у них тоже с неплохими условиями, страховка действует 91 дней за одну поездку, но количество поездок неограничено. И еще один плюс актуальный для Тая — при наличии прав категории А (и само собой шлема, соблюдении прав ПДД и отсутствия алкоголя в крови) езда на байке страхуется без подключения доп опций и увеличения стоимости. Франшизы нет.

ВТБ (GVA)

Несмотря на то, что они обслуживаются в GVA (самый плохой асистенс) нареканий на их работу мало. Возможно это связано с тем, что некоторые сотрудники GVA работают в ВТБ, как-то они там взаимосвязаны друг с другом. Таким образом, если надумаете покупать страховку с GVA, то только ВТБ, другие страховые с GVA даже не смотрите. Тоже получится эконом страховка, хотя я что-то очень скепитически к GVA настроен.

Остальные

Альфа-страхование (Savitar и Class)

Со страховкой от Альфы есть такой лайфхак: если покупать полис у них на сайте напрямую, то будет GVA, а вот через партнеров вы получите получше асистенс, причем еще и дешевле. Для сомневающихся, специально писал им и вот что они мне ответили, цитирую: «Мы сотрудничаем с разными компаниями-ассистансами. При оформлении полиса на нашем сайте, наш партнер GVA. Наши партнеры могут продавать полисы Class, GVA и Savitar.» Перечислю, про кого я знаю точно. Savitar можно купить у Евротур(Шенген). Class можно купить опять у той же Черехапы (любая страна).

Кстати, страховка для Шенгена у Евротура самая дешевая на рынке! Поэтому этот вариант тоже можно рассмотреть тем, кто экономит. Ну и еще важный момент, страховку можно покупать, находясь заграницей, тоже сейчас редкая возможность. При этом временной франшизы, как у Либерти, нет. Но думаю не стоит обращаться день в день, будут жестко проверять.

Альфа-страхование (GVA)

Отдельно упомяну про Альфу с GVA. Такой асистенс будет при покупке на официальном сайте, поэтому я бы этот вариант не особо рассматривал, лучше уж выше описанным способом.

Точно также и этот вариант страховки можно покупать из-за границы.

Ингосстрах (Smile)

Купить можно онлайн, отзывы, как очень хорошие, так и очень плохие. Но самое главное, что есть франшиза и очень дорого стоит полис! Прям совсем невменяемо, особенно, если на несколько месяцев покупать, не каждый себе может позволить. Собственно, уже этого одного достаточно, чтобы я лично сказал им «нет» и перестал читать отзывы. Раньше Ингострах направлял в Бангкок Госпиталь, сейчас не всегда. Если денег много и есть вера в эту страховую, то можно купить, почему бы и нет.

Согласие (Savitar и Balt Asistance)

Согласие больше не работает с ISOS. Ранее отзывов отрицательных было мало, с Savitar’ом и Balt’ом же ситуация иная, теперь так же, как у всех остальных страховых компаний. На их сайте вы можете рассчитать стоимость полиса, онлайн он тоже продается. Асистенс можно выбрать во время покупки, цена не меняется, я так понимаю, они равнозначны. На детей до 1-го года лет у них повышающий коэффициент 5! Вы не ослышались, в 5 раз дороже. На детей 1-3 года повышающий коэффициент 3, для детей 4-8 лет повышающий коэффициент 2. Вообще не гумманные условия для семей с детьми. Не особо теперь Согласие популярно у путешественников.

Медэкспресс (Mondial assistance)

Отзывов немного. Детей до 7 лет страхуют с повышающим коэффициентом 2. Франшизы нет. Отзывы неплохие и ассистенс хороший, но надо в офис ехать, чтобы купить полис. На сайте вообще ничего не узнать. Специально писал им, чтобы узнать, какой у них асистенс.

Транснефть (Class assistance)

Сайт такой же бестолковый, как и у предыдущей компании, чтобы узнать что-то, надо звонить, покупки онлайн нет. Отзывов про нее почти нет. Детей до 1 года не страхуют, а на детей 1-3 года, повышающий коэффициент 1.5. Стоимость страховки за один день, тем ниже, чем больше срок страхования. Раньше работала с ISOS, а теперь смысла в них не вижу, учитывая, что через сайт купить нельзя, да и Class лучше брать у Либерти.

Тинькофф (Europ Assistance)

Ассистенс у Тинькофф-страхования — Европ Ассистанс, то есть нечто такое среднее, похожее на GVA. Если вы пользуетесь кредитной картой Тинькофф (в целом хорошая кредитка для путешествий), то прилагается бесплатная страховка от самих Тинькофф, раньше почему-то прилагалась от Ренесанса.

Сбербанк страхование (Europ Assistance)

Ранее Сбер продавал страховки к своим банковским картам от партнеров (других страховых компаний). Не так давно появилось Сбербанк-страхование, поэтому страховка будет теперь только от него и она уже не связана с банковской картой, то есть купить её может любой. На сайте есть калькулятор и покупка онлайн. Асистенс средний. Эх, а раньше можно было занедорого получить у них Mondial. Кстати, к пакету Премьер (премум банковская карта) пока еще прилагается страховка от AXA или Mondial.

Ресо-Гарантия (Европ ассистанс)

Отзывы, как положительные, так и отрицательные. Ранее работали с AXA, но с кризисом ушли к более дешевому асистенсу. Техподдержка так себе. До 1 года страхования детей нет, с 1 года до 3-х скидка в 10%. По поводу асистенсов, вот что мне ответили «Если полис будете приобретать в офисе РЕСО, то сервисная компания в большинстве стран — Европ ассистанс, Болгария — Фиделитас, Турция и Египет — Ремед». За ту цену, что они предлагают полисы, я бы подумал 10 раз, стоит ли покупать с таким ассистенсом. Также у них есть ограничения для тех, кто долго находится в путешествии, поэтому Ресо вообще не для них.

Цюрих (AP Companies)

Компания не существует, была продана и теперь называется Зетта. А о Зетте я уже писал выше. В принципе теперь рабочий вариант.

УралСИБ (Coris и GVA)

Ассистенсы так себе, я бы не брал.

МСК (Европ Ассистанс)

Куча отрицательных отзывов про страховую и асистенс (их связку). Страховка вроде как работает, но нервы потрепать придется изрядно, не будут перезванивать, будут тянуть, гарантийное письмо пришлют с 10-го раза. Примерно, как с GVA история. Я бы их не рассматривал. Если брать с этим асистенсом, то Тинькофф.

Военно-страховая компания ВСК (MedAssist International)

Когда-то работали с Class, но сейчас у них MedAssist. Отзывы и такие, и такие. Часто пишут, что подходит для несерьезных случаев, так как всего 1-2 визита к врачу оплачивается, а дальше, как хотите. И также будет франшиза в 200$, то есть все, что до этого суммы платится самостоятельно, а по сути это все простуды и мелкие обращения.

Allianz бывший Росно (GVA)

Также отдельно упомяну про Allianz, который раньше вроде как работал с Mondial assistance. Но теперь с GVA (по крайней мере для российских граждан). Специально звонил, узнавал, GVA во всех странах. Помимо худшего на рынке асистенса, Allianz это бывший Росно, от чего страховку от них делать не стоит, отзывов отрицательных полно, чуть ли не повально все. Купить онлайн нельзя.

Ренесанс-Страхование (GVA)

Вот что ответили мне в поддержке. «Мы сотрудничаем с двумя основными ассистанскими компаниями: Global Voyager Assistance (GVA) и FIRSTassist. В зависимости от способа покупки полиса, асситантом по полису ВЗР может быть одна из двух вышеописанных компаний. При оформлении полиса ВЗР на нашем сайте, ассистансом будет компания GVA. При выборе другого способа покупки полиса, рекомендуем уточнять ассистанта непосредственно перед покупкой.» Оба асистенса так себе, при такой стоимости страховки, не вижу смысла в покупке полиса. К тому же еще и франшиза 50$.

Росгосстрах (GVA и др)

Немного странная ситуация с этой страховой, асистенс заранее неизвестен и будет назначен при наступлениии страхового случая. Вот такие могут быть: GVA, Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Savitar Group, Balt Assistance. Хорошо это или плохо, зависит от того, как повезет, видимо. Зато, есть информация, что данная страховая покрывает некоторые хронические заболения, но лучше узнавать конкретику.

Еще раз мое личное резюме. Хочется дешевле и более менее рабочую страховку — покупаем ВТБ (GVA), хочется получше и подороже — берем ERV (Euro-centr). А, если хочется дорого и еще больше гарантий (но тоже не 100%, к сожалению), то берем страховку от Зетта (Mondial).

Важные нюансы

На что обратить внимание при покупке страховки для выезжающих зарубеж

• Обязательно читать условия страховки, какие случаи являются страховыми, а какие нет. Хуже будет, если вы узнаете об этом уже после происшествия, и окажется, что ваша страховка не работает в вашей ситуации. Например, встречается, что не страхуют пищевые дерматиты и перегревы на солнце.
• Узнавайте есть ли франшиза у вашей страховки, стандартно 100-200 долларов. Франшиза (deductibles по англ.) означает, сколько денег вы сами будете платить на месте при наступлении страхового случая. И только счет сверх этой суммы будет оплачивать страховая компания. Страховки с франшизой стоят дешевле. Прием у врача может быть, как 50$, так и 200$.
• Практически никакие страховки не учитывают падения с байка, если вы не выбрали опцию «Спорт» или «Активный отдых» (названия могут быть разными у страховых). Страховка тогда дорожает примерно раза в два. При этом у вас еще должны быть права категории А на управление мотоциклом (Либерти требует права). Именно поэтому те зимовщики, что делают недорогие страховки, потом придумывают что-то. Про байк, если у вас нет прав, вообще не надо упоминать (хотя в Тае их получить очень легко, и штрафы не надо будет платить). Как вариант, сказать, что ехали пассажирами на тук-туке, а водитель скрылся с места происшествия. Но прокатит ли такой вариант, заранее вам не скажет никто.
• Сумму страхового покрытия лучше выбирать не менее 30000$, а лучше 50000$.
• Всегда уточняйте количество страховочных дней. Дело в том, что страховка может быть действительна, например, год, но пребывать в стране можно только 30/60/90 дней. Соответственно, только в первые 30/60/90 дней страховка будет работать, а далее нужно возвращаться на родину. По банковским картам вроде бы всегда только такие страховки.
• У некоторых страховых компаний указывается, что поездка может быть одна в страховой период (single trip), у других — много раз в год (multi trip). Во втором случае, скорее всего и будет правило пребывание в стране максимум 30/60/90 дней. Учтите, single trip — это именно выезд из России, и если вы путешествуете по разным странам без возвращения, то это одна поездка.
• Страховка от несчастных случаев на деле оказывается какой-то ерундой и означает выплату уже по возвращению на родину, причем с небольшим процентом от страховой суммы. То есть при смерти выдается 100%, при ушибе и переломе выплачивается 10%. Медицинские расходы при этом она не покрывает и фактически никак вам не помогает заграницей.
• При покупке полиса через интернет или по просьбе вашими родственниками с пересылкой заграницу, может оказаться, что полис начинает действовать только если страхователь в момент покупки был в России.
• Никакая страховка не действует, если в крови был найден алкоголь. Причем трактовать этот момент из страхового договора могут по-разному. Одна страховая может сказать, что при любых раскладах алкоголя не должно быть, другая — что не будет оплаты, если страховой случай был в результате алкоголя. В любом случае, как поведет себя страховая, надо узнавать из отзывов, я такую статистику не собирал. При простудах/лихорадках анализ крови на алкоголь точно не берут, проверено на Либерти. Вообще, скорее, речь идет об отказе в страховке при вождении в пьяном виде или в каких-то других случаях, связанных с травмами (типа пьяный шел и упал), когда не совсем очевидна причина травмы (попробуй выясни, почему упал, из-за алко или просто так).
• Мало какие страховые покрывает тропические болезни и инфекционные заболевания по типу гепатита, от которых должны были сделаны прививки. Я узнавал конкретно про лихорадку Денге, её покрывают (прививок от Денге, кстати, нет). Хронические заболевания и осложнения с ними связанные, тоже мало кем покрываются. Но, например ERV покрывает экстренные случаи, связанные с хроникой, когда есть угроза жизни.
• При покупке страхового полиса смотрите, чтобы был указан тот ассистенс, который вы и хотели, а то всякое бывает, бланков нужных нет или еще чего.
• Указывайте все страны, где собираетесь быть во время путешествия.
• Бывают случаи, когда страховая предлагает возместить медицинские расходы уже после вашего возвращения на Родину, а на месте вы платите сами. Это не очень хороший вариант, старайтесь этого избегать. Обычно это происходит, если в городе нет госпиталя, с которым заключен договор, но могут быть видимо и какие-то другие причины. Насколько я понял, чаще всего практикуется у GVA.
• Страховка может начать действовать не сразу после покупки, а через определенный срок. Этот момент актуален для тех, кто покупает ее после наступления страхового случая. Но обычно люди покупают страховку еще в России, тогда она начинает работать с момента пересечения границы.

Как пользоваться страховкой на месте

Мы обращались по страховке уже много раз (Самуи, Пхукет, Бангкок, Хуа Хин, Гонгконг, Варшава, Хайнань), так что опыта достаточно. Когда-нибудь напишу обо всех случаях, а пока можете прочитать посты — Страховой случай на Самуи или Отзыв о Либерти в Польше.

Основное правило — после наступления страхового случая сразу звонить по телефону, указанному в полисе, а не ехать в госпиталь. Именно страховая компания (или ассистент) укажут вам, куда нужно обращаться. Вполне может быть, что это произойдет не сразу, а придется ждать несколько часов, пока они решат, что с вами делать. Вполне может быть, что у телефона окажется врач от страховой компании и расспросит, что у вас произошло. В последнем случае, есть вероятность того, что при приезде в госпиталь персонал будет уже знать вашу проблему, или же вам окажется достаточно этой консультации. Кстати, имеет смысл иметь отсканированную копию страховки на своем компьютере (или ее электронный вариант в pdf), если вдруг попросят выслать.

Иногда возникает ситуация, когда уже оказавшись в госпитале перед лечением или после него, вас спросят чем вы собираетесь платить, или, мол, ваша страховая не дает нам гарантийного письма об оплате расходов. Тогда вам снова нужно будет звонить в страховую и ругаться с ними. Или, как вариант, настаивать на том, чтобы госпиталь сам разбирался. Ожидание может затянутся на часы, а страховая может предложить оплатить все на месте, и по возвращению выплатить вам компенсацию — не соглашайтесь, пусть сразу платят, иначе потом будет сложно вернуть деньги, у вас может не окажется каких-нибудь нужных документов.

Госпиталь может попросить оставить ваш паспорт в залог, чтобы вас отпустить, пока страховая высылает свое гарантийное письмо. Это вполне нормальная ситуация.

Если вам назначат повторные процедуры, то обязательно перед очередным посещением больницы позвонить в страховую и уточнить оплачивают ли они их или нет.

Другие виды страховки

Страховка по банковской карте

Если у вас есть банковская карта, то, скорее всего, в вашем банке можно оформить страховку со скидкой. Только нужно знать, что хоть страховка дается на 1 год, но срок поездки, как правило, не может быть больше 30-90 дней. Эти дни обычно суммируются за год, то есть для зимовок такие страховки походят с натяжкой.

Страховка по карте может быть бесплатной, а может быть платной. Бесплатные идут в нагрузку к премиум продуктами, к картам серии Gold или Platinum. Но есть и выгода в случае, если покупать страховку к обычной не премиальной карте — она выходит дешевле, чем брать её в страховой. А также еще иногда асистенс бывает получше.

В банке Авангард предлагается страховка от Благосостояние (Class-Assist). В Райфайзене дают страховку от ERV к платиновым картам. В банке Тинькофф для кредиток AllAirlines тоже предлагается страховка бесплатная (Европ ассистанс).

Заграничные страховки

Internationalsos — полисы напрямую от ISOS, все на английском будет и условия не ясны
Hccmis — зарубежная страховая компания, полис которой можно купить через интернет, говорят есть русский саппорт, ассистенс Atlas
Worldnomads — ассистенс, у которого можно купить страховку, через него работает страховая Bupa
Insuremytrip — англоязычный сайт для подбора страховок
Thailand Travel Shield — местная тайская страховка

Проблема покупки заграничной страховки — высокие цены из-за текущего курса рубля и английский язык в поддержке. Одно дело просто купить полис, для этого хватит и школьного курса языка, другое обратиться к ним и общаться на неродном языке.

НЕтуристическая страховка

Такая страховка нужна тем, кто живет в Таиланде или другой стране годами, так сказать, это страховка для местных жителей (как ДМС в Россси). Так вот, местная медицинская страховка от известных страховых компаний достаточно дорогая. Наверное, это самый лучший вариант делать местную мед страховку вместо множества тур страховок, но способ этот из-за цены доступен не каждому. Вот здесь можно посмотреть тарифы от ThaiHealth. Есть еще более известная страховая компания Bupa, чью страховку можно купить в Таиланде (международный сайт, русский сайт, тайский сайт).

Как вариант, делать не отдельную страховку, а ту, что прилагается к тайской банковской карте. Но для этого, сначала нужно сделать эту карту. Вообще, карту не везде охотно выдают, поэтому нужно обходить отделения Касикорн банка и в одном из них окажется более сговорчивый таец, который вам ее выдаст. А потом уже саму страховку оформите. Данную страховка обычно берут, как дополнение к российской страховке, потому что у нее очень маленькая страховая сумма.

P.S. Не болейте!