«Совок» жив, или Как не надо работать
Когда специалист из раза в раз закупается каким-то оборудованием (особенно если не за свой счет, а на сметные деньги) - стоимость товара отступает с первого плана.
Главнее становится безгеморройность покупки и обладания товаром, т.е. сервис. Цены же при этом могут плавать в некотором диапазоне. И если вы не монополист, то за вашей низкой ценой не будут давится в очереди, платя нервами и временем.
Нашел я в Интернете нужный девайс. Те, кто предлагал безымянные прайсы, оказались в пролете. Но и у этого поставщика - я закупаться впредь не буду, если без ножа у горла.
Ладно, я ехал за ним на склад на рабочую окраину. Бывает.
Склад и офис у них, кстати, построены с нуля, на огромной своей территории и с размахом.
Но какой же идиотской бюрократией и неудобством для клиента это все окружено!
Девушка менеджер по телефону заказала мне пропуск. (На территорию я въехал через первый пост, ничего не предъявляя).
Гостевая стоянка расположена в дальнем углу площади. (Территория гигантская и до каждого пункта метров 200 идти).
Охрана офиса спросила у меня документы и удовлетворившись моим "оставил в машине", пропустила меня, выдав временный пропуск и нажав клавишу на турникете. (Смысл в этих дармоедах-кнопконажимателях внутри уже охраняемой территории?)
В офисе мне выдали два заполненных квиточка на мой заказ. Моя менеджер постаралась, умница - остальным пришлось ждать заполнения квиточков при них.
С квиточками надо пройти по 50-ти метровому коридору к электронному терминалу и взять квиточек на очередь в кассу, а затем, после оплаты в кассе - взять квиточек на оформление документов. Строго в этой последовательности!
(Народ, разумеется, жмет на все кнопки подряд и в электронной очереди возникают "мертвые души" из не прошедших кассу.)
Девочка-кассир одна на три кассы, и "на обеде".
Пришла через 10 минут, жуя остатки обеда, и лениво болтая с подружками из отдела оформления. К этому моменту я уже всерьез начал беситься.
- Мужчины, по квиточкам подходим, вас вызовут, - процедила она презрительно.
- Это что здесь такое? - недоуменно огляделся один из покупателей.
- Это - СОВОК плюс электрификация всей страны, - пришлось пояснить коллеге.
Нас всего было четыре покупателя. Через кассу мы шли двадцать минут, причем сама процедура оплаты занимала минуту - остальное заняло ожидание прохода "мертвых душ".
После оплаты в кассе "девочка на документах", не прекращая болтать про детские колготки по телефону (и, похоже, играя одновременно в "косынку") выписала мне накладные и пропуск, которые потом на складе надо было заполнить от руки. (?????)
На складе пергидрольная сторожиха в новенькой униформе рявкнула в окошко: "Документы давай сюда, быстро!"
- Ты - ох*е.ла, коза?! На мужика своего рявкать будешь!
- Документы, дайте, пожа-алста...
(Бешенство от сервиса в сочетании с бритой башкой - творит чудеса)
Затем пришел кладовщик, взял накладную, поднялся по металлической лестнице и вернулся с моей "бандеролькой". Стоя на лестничной площадке в трех метрах надо мной он позвал: "Вот, возьмите!"
- Не понял, ты мне что, подпрыгивать предлагаешь?
Ему было лень спуститься десять ступеней, поэтому он перегнулся через перила и протянул трехкилограммовую коробку мне вниз. Искушение сдернуть его башкой об бетон было как никогда велико.
Итоговое впечатление: на новом, хорошо и дорого оборудованном предприятии, в новенькой униформе, за большими компьютерами сидят табуны непуганых идиотов из Зазеркалья, не способных отпустить предварительно заказанный единичный товар быстрее, чем за 50 минут.
Комментарии
указанном в спецификации к договору. С разбивкой поставки по кварталам, декадам .С учётом предпродажной подготовки товаров и их подсортировке в каждый магазин торга. По плану -графику идёт поставка товаров в магазины. согласно заявке. Оплата проводится по факту получения товаров, разбраковка происходит легко и за товар не соответствующий нужному качеству, оплату не производит покупатель. По притензионной работе, возможен ещё и штраф от поставщика. И доставка за счёт поставщика как правило. По такой системе сейчас идёт поставка товаров в сети Магнит, и т.п магазинов от сторонних поставщиков. А в вашей-либерастической системе нагрева лохов, идёт чистая обдираловка с предварительной оплате товара. Товар не подготавливается к продаже поставщиком, а цены ого-го!!
По поводу "морочат голову",то у меня уже был 3 разряд слесаря,когда Вы родились,и я в том же году поступил в вечерний институт.Так что голову,мне заморочить сложно,благо пока ещё болезнью Альгеймера
не страдаю.А вот Вам точно заморочили голову.
Вы сами себе задайте вопрос,если все было так хорошо,то как это могло развалиться,причем в один миг.Только не нужно про ЦРУ,Сионизм и марсиан.
Пока хоть как то можно было жить,и хоть никогда в СССР не было легкой жизни -2 войны + послевоенные разрухи,но была надежда,на хорошую жизнь для детей или внуков.Когда она рухнула,а рухнула она потому что народ видел,что творится в стране,и как партия призывает к одному,а парт-элита уже живет при коммунизме,что детки их точно и как сейчас - безнаказанны.Чего стоил маразматик Брежнев. Вот тогда надежды народа и рухнули, похоронив и СССР.Если бы страной управляли по настоящему верные ленинцы(в том, советском смысле этого слова!), то никто,никогда не смог бы развалить СССР.
А по теме,не нужно и мне мозги трахать.Если Вы приобрели холодильник,да ещё без очереди,да плюс телевизор и мебель,то все понятно с Вами. Именно из за таких как Вы и развалился СССР. Телевизор стоил 860руб,а мебель в том обьеме,что вы пишете,то порядка 3000руб.Очень хороший рабочий,что бы собрать такие деньги должен был не один год копить,строго экономя. Нач.цеха получал в месяц около 300руб.Мои приятели,ездили на золотые прииски и привозили за 10месяцев около 3000руб,работая там сутками.Так вот я как раз мужик, и вкалывал что бы купить телевизор,пол года собирая деньги,а ещё приплатил завмагу, потому что в продаже телевизоров не было!
Теперь мне понятно,почему Вы так рвёте рубаху за Советскую власть.Я то вначале думал,что Вы человек идейный!Конечно,если можно было совершать такие покупки,да ещё без очереди,да ещё одним махом,то это конечно мило и дорого.
Беда в том,что многие вообще не могли себе позволить купить телевизор,а такие как Вы –так запросто,-шутя. По сути вы были,что то типа Абрамовича,только в СССР,и вдруг все лопнуло. Конечно обидно, тем более,что высокопоставленным партийным прихлебателям,действительно все шло без очереди,и все качественное, так что Я лично теперь вам верю,что было все хорошее и качественное,но только для Вас,а не для остальных..Суть в том,что остальной народ,который экономил каждую копейку,жрал те помои,что были в магазинах,оказался не согласным содержать таких как Вы.
К сожалению,вместо таких как Вы пришли ещё более шустрые,и опять нас обманули.
Р.S.А партбилет я до сих пор храню,хотя мне в отличие от Вас,он никаких выгод не дал.
Сережа,- "учиться,учиться и учиться" В.И.Ленин
А если серьезно... Вот что поразительно - ловили... Несмотря на все ухищрения - ловили... Вскрывались просто невероятные схемы, по которым пытались "урвать" кусочек Социалистической собственности... А за "особо крупные размеры" - вплоть до исключительной меры...
Это как ни странно мощнейший стимул.
Не нервничайте, клетки не восстанавливаются, а на такие сервисы плюнуть и забыть.
нет предела совершенству.
а кто хамит на рабочем месте - стимулировать быть добрее и внимательнее к людям :)
Обычная современная практика, когда один эгоист строит "бизнес", другой - им руководит, а третьи - "работают". И всем абсолютно пох на клиента. Уверен, что собственники и работники этой конторы родились после 80-го года. Так что это не совковый опыт, а собственное ...