Роспотребнадзор Москвы – бюро советов или контролирующий орган?

Название израильской косметики «DeSheli» уже с 2008 года на слуху у многих россиян. Смотря по телевизору на Нонну Гришаеву и Елену Проклову, которые так и сияют в кадре, рассказывая о чудодейственных кремах, практически каждая женщина желает последовать примеру звезд.  Но, уже начиная с 2010 года, компанию «DeSheli» начала окутывать дурная слава. Недовольные клиентки по всей России начали строчить жалобные письма в Роспотребнадзор и отделения полиции с призывами вывести на чистую воду мошенников.

Компания «DeSheli» продает свою франшизу партнерам в России, которые открывают салоны красоты, где и втюхивают женщинам чемоданы импортной косметики, оформляя на них кредитные договоры. Схема «впаривания» везде используется одна и та же: вам совершают звонок на телефон, приглашают на бесплатную демонстрацию косметики, по приходу в салон вас окружают улыбчивые девочки-косметологи, проводят процедуры «омоложения», после чего рассказывают об ужасающем состоянии вашей кожи, волос, активно убеждают в том, что без этих кремов старость наступит незамедлительно, а муж обязательно уйдет к другой. Так же многие «потерпевшие» рассказывают о странных, дурманящих напитках, которые предлагают администраторы  салонов, об агрессивных, гипнотизирующих методах продажи.  Самое главное, что в итоге женщины возвращаются домой с чемоданом, наполненным ненужными им кремами и с долговым обязательством на сумму не меньше чем 40000 рублей. 

Существует огромное количество статей о «салонах-лохотронах», группы в социальных сетях, где женщины делятся опытом, жалуются на то, как их развели и стараются помочь друг другу советами, как вернуть свои деньги. На телевидении много раз выходили разоблачающие мошенников сюжеты, но до сих пор эпидемия «DeSheli» никак не может закончиться. По данным официального сайта Desheli.com, у компании около 250 партнеров, работающих под их франшизой, в 120 городах России. По экспертным оценкам, в 2013 году распространители «DeSheli» продали косметики примерно на 4,5 млрд руб. Для сравнения: «Avon», крупнейший в России продавец косметики, в прошлом году заработал 23,3 млрд руб., по данным информационно-аналитического агентства Infoline. Страшно представить, сколько женщин ежедневно попадаются на удочку «предпринимателей».

Разумеется, контролирующие органы не могут игнорировать постоянно поступающие жалобы на мошенников. Начиная с 2012 года в СМИ все чаще стали появляться новости о том, что в том или ином регионе России службы по надзору в сфере защиты прав потребителей устраивают проверки злополучных салонов и косметики. Так, например, Роспотребнадзор Свердловской области привлек к административной ответственности ООО «РТС-Групп Косметик», которое реализовывало на территории региона косметическую продукцию торговой марки «DeSheli». Так же, в ходе проверок, было выяснено, что ультразвуковой аппарат «Клиатон», который использовался при проведении косметических процедур, не имеет государственной регистрации, что уже само по себе странно. В итоге, специалисты Свердловского Роспотребнадзора наложили штраф на фирму распространителя и обратились в полицию, чтобы правоохранительные органы провели расследование и привлекли виновных к ответственности.

Источник - http://ura.ru/news/1052156936

Аналогичная ситуация произошла в Тверской области, где местный Роспотребнадзор привлек к административной ответственности компанию ООО «ПолМарк». Суд признал действия сотрудников «DeSheli» противоправными, чем спас многих женщин от попадания в руки мошенников.

Источник - http://69.rospotrebnadzor.ru/press/release/125176/

С проверками на салоны «DeSheli», после многочисленных жалоб, нагрянул и Роспотребнадзор в городе Находка. В результате: выявлены нарушения санитарного законодательства в сфере оказания косметических услуг, а так же нарушения в области информирования потребителя. Дальнейшие разбирательства не заставили себя ждать.

Источник - http://www.vostokmedia.com/n219845.html

Специалисты Санкт-Петербургского Роспотребнадзора, посетив подобные салоны, выявили отсутствие документов, подтверждающих соответствие товаров, нарушения санитарных норм и противоэпидемического режима.

Источник - http://www.online812.ru/2013/02/20/002/

Единственным, кому не очень повезло, так это жительницам столицы. Если в 2012 году еще и проводились некие проверки и попытки надзорных органов помочь обманутым женщинам, то на данный момент, дамы могут полагаться только на самих себя. По словам главы Московского Роспотребнадзора Елены Андреевой: «Обман – это не наша сфера», - поэтому государственная служба не может бороться с мошенническими действиями представителей «DeSheli».  Так же, Андреева заявила, что ведомство проверило 206 салонов красоты в течение восьми месяцев 2015 года, но все нарушения, которые были выявлены, незначительные и связаны лишь с санитарными нормами самих салонов, но никак не с израильской косметикой и не с сотрудниками салонов. Хотя, поступают частые жалобы на то, что процедуры проводят не люди с медицинским образованием, как предписывают правила, а обычные девочки, которые пришли по объявлению устраиваться на работу. Вроде как, это очень грубое нарушение, но, опять же, повторяя слова Андреевой: «Обман – это не наша сфера», хоть, одна из основных функций ведомства – это надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. (http://rospotrebnadzor.ru/region/functions.php) 

Вот, и москвички-активистки поняли, что полагаться на Роспотребнадзор уже нет смысла.

Хотя, перед тем как потерять всю веру в государственный орган, они заваливали Елену Андрееву письмами и даже устроили сбор подписей к петиции с призывом о помощи в борьбе с лохотронщиками. Увы, мольбы так и не были услышаны. Благо, активистки не стали опускать руки: девушки постоянно ведут группы в социальных сетях, размещают информацию по новым салонам, предоставляют юридическую, моральную поддержку, самостоятельно носят крема на независимую экспертизу, делятся фотографиями «до и после» процедур красоты, связываются со СМИ, дабы предостеречь максимальное количество потенциальных жертв.

Состав косметики «DeSheli»

Метилизотиазолинон (Methylisothiazolinon) – вещество, которое используется в шампунях и кремах, т.к. уничтожает бактерии, встречающиеся во влажной среде. Еще в начале 2000-х американские ученые доказали, что данное химическое соединение повреждает нервные клетки человека при частом употреблении даже в слабой концентрации опасно для здоровья человека. Особенно опасно для беременных и детей.

Бронопол (2-Bromo-2-Nitropropane-1,3-Diol) – консервант, который запрещен в Европейском Союзе, так как канцерогенен и мутагенен. Немецкие исследователи установили, что бронопол является причиной накопления в косметических средствах нитрозоаминов – класс сильнейших мутагенов. Использование такого рода косметических услуг женщине в детородном возрасте следует избегать, иначе «болячка» может негативно сказаться на ребёнке.

TEA – вызывает серьезные дерматиты на коже лица, делает ее чувствительной и раздражительной для аллергенов. Обычно в косметических средствах регулирует pH баланс. Может содержать нитрозамины, которые очень канцерогенны.

Спирт SD-40 (Alcohol-40) – вызывает рак полости рта, языка и горла. Используется как чистящее средство. Симптомы отравления – головная боль, носовое кровотечение, головокружение.

BUTYLENEGLYCOL (BG). Получают из нефтепродуктов. Исследования показывают, что данное вещество мутагенно. Быстро проникает в кожу, разрушает клеточные белки и оседает в организме. В косметике по уходу за кожей и шампуней заявлено как средство, способное задерживать влагу в коже. На самом деле вытягивает влагу из кожи. Обезжиривает и высушивает кожу. Раздражает глаза.

Fragranoсes – ароматические добавки к большинству косметических препаратов, в их состав входит до 1000 синтетических веществ, которые в большинстве своем канцерогены. Часто содержат мочу или фекалии животных. Могут вызывать головные боли, головокружения, аллергическую сыпь, обесцвечивание кожи, сильный кашель и рвоту, раздражение кожи. Клиническое наблюдение доказывает, что ароматы могут затронуть центральную нервную систему и стать причиной возникновения депрессии, раздражительности и т.п.

Консервант Laureth НАЗНАЧЕНИЕ – Стабилизирует препарат. ОПАСНОСТЬ – Вызывают сильные раздражения. Получен из ртути. Очень токсичен.

FDC – n (FD&C) – доступны в различной цветовой гамме. Одни являются раздражителями кожи, другие сильные канцирогены. Считается, что до сих пор не установлены уровни допустимого безопасного использования данных средств для каждой цветовой категории.

Carbomer 934, 940, 41, 960, 961 С – используется как загуститель и стабилизатор в кремах, зубных пастах, декоративной косметике для глаз, а также в средствах для ванн. Искусственный эмульгатор. Вызывает аллергию и воспаление глаз.

К месту будет замечено, что на сайте Роспотребнадзора Москвы разместили документ, в котором посоветовали: «прежде чем подписать договор необходимо внимательно изучить его условия. Подписывать документы, не читая, не рекомендуется». Удивляет то, что это максимальные действия, которые совершило ведомство. Несмотря на все независимые экспертные заключения, в которых четко описано пагубное влияние косметики на организм человека, телевизионные сюжеты с рассказами пострадавших о «дурманящих напитках», Елена Андреева, увы, продолжает настаивать, что данная проблема – не в ее компетенции.  Сотрудник Роспотребнадзора Новгородской области, как и глава Московского ведомства, тоже посчитал, что защищать права потребительниц не имеет смысла, за что и был привлечен к дисциплинарной ответственности. Но то Новгород, а тут Москва. И, по всей видимости, законы у всех разные.

Источник - http://r52.ru/news/60146/

Роспотребнадзор «заботится» о здоровье женщин.

Фотографически зафиксированные «преобразования» кожи после использования косметики «DeSheli»

Во всей этой истории с «дешелистами» радует только одно – региональные отделения ведомства по стране и активистки очень успешно борются с мошенниками. Остается дело за малым – привлечь к этому Роспотребнадзор столицы. А что касается косметики, то здесь выбирать вам: либо проверенные годами и учеными компании, либо «элитная и бесплатная» «DeSheli».