Ответственность за «троллинг» в Интернете. Что такое троллинг и троль?

Автор Гаганов Александр Андреевич — эксперт Центра Сулакшина, к.ю.н.

«Известия» опубликовали новость о том, что нотариусы стали заверять факты троллинга в интернете. По логике «Известий», теперь за оскорбление в соцсетях можно будет получить компенсацию. Однако эта «новость» собственно новостью не является, можно рассматривать ее как рекламу услуг нотариусов.

Нотариальное заверение распечаток страниц из Интернета для дальнейшего использования в суде в качестве доказательства применяется уже давно. Никаких нововведений в законодательстве на этот счет не появилось. «Известия» пишут о том, что «истец сможет отсудить у оскорбителей минимум 15 тыс. рублей, максимальная сумма иска законодательно не закреплена, ее можно установить на любом уровне». При этом совершенно непонятно, откуда взялась нижняя граница суммы компенсации. Кроме того, надо понимать, что размер компенсации должен быть обоснован, подкреплен доказательствами и расчетами, иначе суд может не согласиться с требованиями истца и назначит другую сумму компенсации. Для компенсации морального вреда вообще нужны доказательства этого вреда, то есть доказательства моральных страданий человека. Такие доказательства, как правило, касаются физических последствий моральных страданий: например, подскочившего давления, проблем с сердцем и других. Это доказывается уже медицинскими документами.

В информации «Известий» есть два аспекта: ответственность за оскорбления в Интернете, доказательства факта оскорбления.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОСКОРБЛЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

В законодательстве РФ нет понятия «троллинга». «Известия» приводят такое понимание троллинга, как издевательства и оскорбления в социальных сетях. Из перевода английского слова «trolling» можно понять, что это намеренно оскорбительный или провокационный пост в Интернете. Оскорбления в Интернете или в соцсетях как какого-то отдельного вида нарушения не существует. Есть административное правонарушение, предусмотренное статьей 5.61 КоАП РФ «Оскорбление». Оскорбление — это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. У оскорбления два основных признака — унижение чести и достоинства и неприличная форма.

За оскорбление, содержащееся в публичном выступлении или средствах массовой информации, предусматривается повышенная административная ответственность. Отдельная ответственность для должностных лиц и юридических лиц предусмотрена за непринятие мер к недопущению оскорбления в средствах массовой информации.

Из судебной практики можно почерпнуть информацию о том, какая форма считается неприличной. Например, в решении Ленинского районного суда города Томска указано, что «положения ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ направлены на защиту личных неимущественных прав граждан. Рассматриваемое правонарушение выражается в действиях, направленных на унижение чести и достоинства другого лица в неприличной форме. По смыслу закона неприличной считается открыто циничная, противоречащая общественной морали форма общения, унизительная для человека. Таким образом, высказанные ФИО1 в адрес ФИО2 слова, содержащие негативную оценку личных качеств ФИО2, носят неприличную форму и потому являются оскорблением».

При наличии признаков оскорбления можно обращаться за защитой в правоохранительные органы. Однако за некоторые виды оскорблений может наступать и уголовная ответственность по экстремистским статьям Уголовного кодекса РФ. Например, за унижение достоинства человека по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично или с использованием средств массовой информации либо Интернета может наступать ответственность по статье 282 «Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства». Таким образом, троллинг конкретного человека, например, по признаку принадлежности к определенной национальности может быть признан преступлением.

Если будет обнаружено такого рода оскорбление в сети Интернет, то это уже не будет частным делом оскорбленного — делом займутся правоохранительные органы. И простое удаление информации или извинения не освободят виновного от ответственности.

Третий вид ответственности за оскорбления — гражданско-правовая ответственность.

Это как раз та ответственность, о которой говорили «Известия». Статья 152 Гражданского кодекса РФ предусматривает три формы ответственности за оскорбление: это опровержение порочащих сведений, компенсация убытков и компенсация морального вреда. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший эти сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения материальных носителей информации (например, если оскорбление содержится в печатном СМИ). Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в Интернете, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации. Если не удалось установить лицо, которое нанесло оскорбления в Интернете, оскорбленный гражданин вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. Эти правила также касаются защиты деловой репутации юридических лиц.

Вообще, доказательство оскорбительности распространенных сведений и того, что эти сведения размещены конкретным лицом, задача непростая. Для доказывания оскорбительности может потребоваться лингвистическая экспертиза. Для доказывания факта принадлежности страницы в Интернете или высказывания определенному лицу также надо провести определенную работу. И здесь даже заверение распечатанных страниц нотариусом не поможет.

Использование гражданско-правовых мер защиты не исключает средств административной или уголовной ответственности. В данном случае можно заявлять требования о возмещении вреда в административном или уголовном деле, а можно после вступления в силу решения суда по делу об административном правонарушении или приговора суда заводить гражданское дело. Тогда решение или приговор суда, доказавший факт оскорбления, будет выступать в качестве доказательства, то есть доказывать сам факт оскорбления не придется.

КАК ДОКАЗАТЬ ФАКТ ОСКОРБЛЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ?

ОСКОРБЛЕНИЕ, КЛЕВЕТА И ОЦЕНОЧНЫЕ СУЖДЕНИЯ

ВЫВОДЫ

1. В законодательстве РФ нет понятия «троллинга» в Интернете. То, что называют троллингом, юридически может быть квалифицировано как оскорбление. При этом следует различать разные составы — оскорбление, клевета и оценочные суждения, не содержащие признаков этих двух правонарушений. Оскорбление может также перейти в сферу уголовной ответственности, например, при разжигании ненависти по различным социальным признакам (национальность, вероисповедание и другие).

2. Троллингом, как правило, называются оскорбления в социальных сетях или на страницах сайтов в Интернете. При этом место, где совершено оскорбление, обычно не имеет значения для квалификации деяния (то есть оскорбление в соцсетях в целях глумления или издевательства над человеком, даже незнакомым, от ответственности не освобождает). Оскорбление в Интернете налагает свои особенности на процесс доказывания. В частности, может потребоваться заверение нотариусом распечатанных страниц из Интернета, содержащих оскорбления.

3. Новых методов обеспечения доказательств, полученных в сети Интернет, пока не появилось. Поэтому, несмотря на актуальность темы ответственности за высказывания в Интернете, статью «Известий» можно считать рекламой услуг нотариусов. Плюсом публикации можно назвать то, что некоторые могут задуматься о том, что их оскорбления в соцсетях не останутся безнаказанными.

пысы: Так вот, когда чьё-то мнение вас раздражает, вам не нравится, рвёт вам шаблон или пердак  - это не троллизм и называть такого человека троллем, как минимум, глупо. Это значит приписывать словам "троллинг, тролль" иные значения.

Описанию таким действия и вашей реакции больше подходит: раздражать, возбуждать, возмущать, сердить; нервировать, действовать на нервы, играть на нервах, издергивать, растравлять, надоедать, горячить, колоть глаза, заставлять нервничать, растревоживать, озлоблять, сидеть в печенках, доводить, зацеплять, растравливать, бередить, драть, дергать, гнобить, коробить, трепать нервы, заводить, не нравиться, портить нервы, гладить против шерсти, портить кровь, досаждать, быть бельмом на глазу, разгорячать, волновать)