Гнев

Первое что приходит в голову при слове «гнев»? Ну, конечно, разбитая посуда, синяки,  оскорбления, обида… Неудивительно, что мы стремимся избежать любых проявлений гнева - стараемся подавить раздражение, пытаемся отвлечься на что-нибудь. И в итоге не решаем проблему, а загоняем ее внутрь себя. В результате нарастающее напряжение дает эффект парового котла: если не выпускать из него пар, рано или поздно он просто взорвется.  

Разумеется, испытывать ту или иную степень недовольства человеку свойственно. Тем не менее, неконтролируемый  гнев - это своего рода приступ кратковременного помешательства.

И все же человек время от времени предпочитает "выпускать пар" подобным образом. Мотивы при этом могут быть самые разные. Например, при помощи гнева человек пытается манипулировать теми, кто боится его вспышек. Обычно, это люди и так от него зависящие, моложе по возрасту, слабее психически или физически. Или человек считает, что вспышки гнева привлекают внимание людей, а это помогает ему, пусть на короткое время, почувствовать себя важным и властным. А еще гнев - это очень хорошее оправдание: всегда можно сослаться на то, что вы потеряли над собой контроль и не можете отвечать за свои поступки.

Но на самом деле,  гнев - это позитивное чувство. Оно возникает у человека перед лицом опасности и мобилизует его внутренние силы для борьбы.

Существует три способа поведения в ситуации, вызывающей гнев: 

Пассивная агрессия, или уход от проблемы.

Это самая частая ситуация. Много ли, к примеру, в школе найдется смельчаков, способных высказать в лицо злому учителю все, что о нем думают? Гораздо легче тихонько подложить ему на стул кнопку… Такое поведение свойственно не только детям. Никто не хочет лишний раз конфликтовать, если без этого можно обойтись. Недоволен сотрудником - можно его уволить, не обсуждая, за что. Достал начальник - можно попытаться его подсидеть. Проблемы с женой? Чем выяснять отношения, лучше пойти выпить с друзьями, а она пусть сидит дома и страдает.

С точки зрения управления гневом пассивная агрессия - самый неудачный метод решения проблемы. Человек, поступающий так, абсолютно не знает, что делать со своим гневом. Он просто уходит от проблемы. Основные причины такого поведения - это трусость и неправильное воспитание. Что вы говорите ребенку, когда он на вас злится? Если что-то вроде «Не смей так себя вести, а то получишь!», есть опасность, что агрессия ребенка уйдет вглубь. Он просто будет бояться проявлять ее. Да, вам не придется за него краснеть. Он научится прятать свой гнев и корректно вести себя в обществе. Но однажды он все же взорвется - причем никто не знает, когда это произойдет и во что выльется. Вариантов множество: от подросткового бунта с драками и мелким хулиганством до скамьи подсудимых или психиатрической лечебницы.

Созидание отношений через управление гневом

Способность мыслить логически и вежливое обращение к оппоненту,  – залог успеха данного способа поведения.

  Со всей ответственностью заявляю, что этот способ требует большего терпения,  чем другие, хотя бы, потому что необходимо направлять свой гнев на ситуацию в целом, а не на ее участников.   Также следует помнить о том, что подобное поведение может легко восприняться вашим собеседником как защитная реакция на фоне осознания вами вины, поэтому очень важно построить диалог с упором на поиск оптимального разрешения проблемы.   

Если в конфликтной ситуации вы ведете себя именно так, значит, сзади у вас растут крылья, и ваш путь в этом грешном мире близится к концу, так как вы слишком хороши для него. Мне, к сожалению, такое встречалось крайне редко. Да, частенько была вежливость, стремление найти решение проблемы, но в какой-то момент разговор вдруг переходил на болезненные темы, которых не стоило касаться, и беседа заходила в тупик. Решения так и не находили, все заканчивалось обидами и упреками.

Когда внутри все закипает, трудно быть вежливым и логически мыслить. Однако данный способ управления гневом - это единственно правильный путь. Только так мы сможем сделать наш гнев позитивным, и результатом конфликта станет созидание новых отношений, поиск оптимального решения проблемы и, самое главное, мирное решение любых межличностных проблем и на работе, и в семье.

Разрушительный способ поведения самый яркий из всех трех, когда гнев выражается в громкой невежливой форме, смещаясь с конкретной причиной на личность собеседника. Иногда ругательства и взаимные оскорбления переходят в разрушение окружающих предметов.

Знакомая картина, не правда ли? Мы часто наблюдаем, как в транспорте или в очереди в магазине кто-то начинает склоку, и заканчивается это все взаимными обидами и оскорблениями. В личной жизни такое происходит еще чаще. Мы стараемся не раздражаться на работе, в общественных местах, но дома с женой, с детьми мы сдерживаемся гораздо реже. Конечно, не у всех дело доходит до крушения мебели и мордобоя с последующим приездом милиции. Чаще недовольство выливается в банальный скандал. Несомненно, это не лучший способ управления гневом. И все же он лучше, чем пассивная агрессия. Потому что, пытаясь решить проблему, мы имеем хоть какие-то шансы, что когда-нибудь придем к правильному решению. А уходя от нее, мы обречены топтаться на месте.

Напоследок хотелось бы обнадежить вас такими словами как: все очень просто, надо просто захотеть и так далее, но не буду, управление гневом очень сложный навык требующий максимум усилий и времени.

На правах рекламы хотелось бы сообщить о том, что наша компания в скором будущем запустит услугу горячей линии, позвонив по телефонному номеру, вы сможете без стеснений выпустить пар в разговоре с нашим оператором. Оператор выслушает все то, что накопилось в вас за рабочий день, неделю, месяц, оградив ваших родных и близких от негативных эмоций.     

Наш форум http://forum.teamwork.kz