“Честный” способ выудить деньги.

Недавно у меня появились проблемы с интернетом. Позвонил в службу. Сказали, что устранят в течение суток. Так и вышло. На следующий день пришли два мастера. Без пустой суеты, почти мгновенно устранили неисправность. Общение наше происходило настолько тактично и вежливо, что я невольно обратил на это внимание. Еще больше удивило,  с меня не взяли ни копейки денег. Восхищенный таким сервисом я даже позвонил и выразил благодарность. Этой радостью я и поделился со своим товарищем. В ответ он поведал мне свою историю как две капли воды похожую на мою, но с другим финалом.  Честно говоря, не поверил я ему, хотя рассказал он все в красках, подробно несколько раз пересказал диалоги и нигде не запнулся, не заикнулся. По складу ума он известный фантазер. Может, решил мою радость немного приземлить? Поэтому выношу его историю на ваш суд. Опишу его рассказ от первого лица, т.е., как бы он рассказывает. Так мне проще. Вам решать придумал он это или нет. Читайте:

  

Уже несколько дней мучила проблема с интернетом. Компьютер  при переходе зависал на бесконечность или  самопроизвольно отключался от интернета. Долго не мог понять, в чем дело. До этих дней все работало отлично. Дома никого не было полтора месяца. Никто до оборудования не дотрагивался. Кошек, собак тоже нет. Как будто подменили компьютер. Постепенно дошло, что при работе без интернета аппарат так же,  как и раньше быстро и послушно выполняет все команды. Значит, плохо работает связь с удаленным компьютером.

Когда это понял, конечно,  позвонил в техническую поддержку интернет сети. Молодой женский голос ответил почти сразу. Я удивился, что не заставили музыку слушать. Объяснил ей какая у меня проблема с интернетом. Рассказал о том, что дома никого не было и ломать оборудование некому. Выслушав меня, она спросила, какая у меня модель интернет блока, назвала номер моей заявки, спросила номер моего сотового, попросила блок не отключать сутки, так как в течении суток проверят линию. С тем и расстались. После разговора подумал, мой сотовый указан в договоре. Да мало ли что, может ей не хотелось искать.

   Радовало, что хоть через сутки закончатся  интернет зависания. Сижу, занимаюсь компьютерными делами уже без интернета. Регулярно подключаюсь к интернету, проверяю, может, исправили.  Очень интернет нужен был. Прошел где-то час. Раздается вызов на сотовый. Смотрю номер не знакомый. Нажал кнопку прием и услышал молодой мужской голос:

- Вы давали заявку по поводу интернета?

- Да моя заявка.

- Мы проверили вашу линию, она в порядке.

- И чего тогда делать.

- Нужно смотреть у Вас дома. Если проблема в вашем оборудовании придется оформить ремонт. Это будет стоить  950 рублей.

Я немного растерялся. У меня же все работает.

- Знаете, у меня дома никого полтора месяца не было. Оборудование никто не трогал. Кошек, собак в доме нет. До этого времени все работало отлично. Поэтому это точно что-то в вашей линии.

- А может проблемы в распределительной коробке?

- В какой коробке?

- В вашем доме.

- У меня в квартире никакой распределительной коробки нет.

- Тогда звоните опять в службу тех поддержки.

Удивленный, я набрал телефон технической поддержки. На звонок ответила оператор сразу и опять без музыки.

- Мне сейчас звонил ваш работник и сказал, что линию проверили, она в порядке.

- Может неисправность у вас дома.

- Я же вам рассказывал, у меня неисправность не может появиться.

- Может неисправность в коробке.

- В какой коробке? У меня в квартире никаких коробок нет. Да и если мастер придет мне ему придется платить 950 рублей. За что?

- Вы что думаете, он Вас обманет?

- Вы, пожайлуста, сначала проверьте до конца свою линию вместе с коробками, после этого поговорим о деньгах.

   Три раза она бормотала что-то невнятное, и мне приходилось переспрашивать хотя до этого она изъяснялась четко и понятно.

- Повторите я вас не понял.

Только на третий раз она ответила:

- Нужно оформлять новую заявку.

- Ну, так оформляйте.

- Номер вашей заявки…

- Подождите, запишу.

Записав новый номер заявки, я спросил:

- В какой срок заявка будет выполнена?

- В течение суток.

- Извините, еще вопрос. Интернет блок не выключать сутки, как до этого просили?

- Нет теперь не надо.

   Все эти разговоры проходили перед включенным компьютером.  Наговорившись, я вышел на перекур. Сигарету выкуриваю обычно за пять минут. Вернувшись, сразу попробовал подключиться к интернету. Представляете, случилось чудо! Подключился мгновенно. Все операции с интернетом выполнялись, как и раньше также мгновенно. Прошло всего минут восемь.  Ни каким чудом мастер не мог за такое короткое время добраться до моего дома, да еще нужно какую-то коробку раскрыть и неисправность устранить.  Волшебство, да и только! Удивлению моему не было предела. Значит, если бы  не уперся, и согласился впустить мастера домой, мне пришлось бы отдать 950 рублей. Неисправность, конечно, нашлась бы только у меня дома. Вот это да! Чуть не развели на 950 рублей. Ничего не скажешь честное выуживание денег.

 

Вот такой он рассказал случай.