SMS-мошенники приступили к вымогательствам

Десятки разнообразных способов мошенничества со счетами мобильных абонентов перестали устраивать мошенников. В Петербурге жулики прибегают к прямому вымогательству денег.

Один из наших читателей, петербургский преподаватель Антон С., рассказал «Росбалту» о том, как стал жертвой новой схемы телефонных мошенников. На телефон жертвы пришло SMS-сообщение с текстом «Абонент ХХХ-ХХ-ХХ пополнил ваш счет на 200 рублей». Спустя минуту абонент ХХХ-ХХ-ХХ перезвонил нашему читателю и сообщил, что ошибся «в одной цифре» и просит вернуть переведенные деньги.

Преподаватель С., предполагающий, что происходит традиционное мошенничество, попросил абонента сообщить номер телефона, для которого предназначалась сумма 200 рублей, чтобы перевести деньги куда следовало. Но мошенник, не ожидавший такого вопроса, растерялся и сообщил, что не хочет раскрывать «номер друга», а просит перевести деньги на свой счет. После этого преподаватель с чистым сердцем отказал мошеннику в переводе и отключился.

Однако, это все оказалось только началом длительного противостояния. Нашему читателю затем  позвонили еще несколько абонентов, которые заявили, что сидят в местах лишения свободы и «случайно переведенные 200 рублей крайне необходимы братве». При этом установить, действительно ли деньги переводились «братвой» на счет преподавателя, оказалось затруднительно – он не отслеживал свой счет ежедневно. Не желая уступать вымогателям, преподаватель отказал и стал жертвой массированного телефонного хулиганства, сопряженного с десятками телефонных угроз и оскорблений от имени обиженных им зеков. Жертве звонили днем и ночью, причем вымогатели даже не прятали номера своих телефонов, обслуживаемых компанией «Билайн».

Обратившись с официальным письмом в телефонную компанию, корреспондент «Росбалт» сформулировал вопросы, на которые получил следующие ответы:

- Каким образом абонент может защитить себя от хулиганства и вымогательства (например, внести номера хулиганов в т.н. «черный список»)?

- Это возможно, если модель аппарата поддерживает функцию «внесение в черный список». В любом случае, нужно обратиться в центр поддержки клиентов и сообщить об этих мошенничествах. После проведенной проверки эти номера, если информация подтвердится, будут заблокированы.

- Каким образом жертва может получить информацию об абонентах-вымогателях, чтобы затем принять предусмотренные законом меры?

По закону о защите персональных данных оператор не вправе передавать информацию об абонентах третьим лицам. Это возможно только по запросу из правоохранительных органов. Так что имеет смысл обратиться в милицию и дальше действовать в рамках установленных процедур.

- Что предпринимает «Билайн» для защиты своих абонентов от хулиганства и вымогательства?

- Мы делаем основной упор на информационную кампанию, руководствуясь принципом: «Предупрежден — значит, вооружен». На специальном сайте, посвященном мобильному мошенничеству, мы размещаем информацию о наиболее популярных схемах обмана и методах противодействия им (…).

Ответы исчерпывающие, но проблему нашего читателя они не решили. Так, Центр поддержки клиентов «Билайн», несмотря на обещание решить проблему в официальном ответе, в действительности отказался блокировать номера хулиганов и вымогателей, прислав соответствующее письмо о том, что, цитируем: «запретить входящие вызовы или SMS на Ваш телефон с одного или нескольких определенных номеров в нашей сети невозможно. Такой функцией может обладать сам сотовый телефон при наличии подключенной услуги «АОН"».

Центр также отказался предоставить жертве информацию об абонентах-хулиганах. Таким образом, позитивным остается только третий ответ, про успешную борьбу с мошенниками на коротких номерах. Но звонки на короткие номера – это, в конце концов, уже выбор конкретного абонента, желающего получить услугу. И это, конечно, хорошо, что провайдеры наконец взялись за жуликов, обещающих несуществующие сервисы вроде слежки за абонентом или просмотр чужих SMS.
 
А вот телефонный троллинг с требованием перечислить деньги – намного более опасное и, как показывает практика, более эффективное преступление. Хотя бы потому, что наш читатель, осознав, что помогать ему никто не собирается, заплатил мошенникам, перечислив вымогаемую сумму.

Звонки тут же прекратились – но нет сомнений, что они начались у другого абонента. Ведь защиты от этого вымогательства, кроме смены номера, нет.