Российские бюрократы самые бюрократистые в мире!

На модерации Отложенный

В результате россияне дольше всех стоят в очередях.

Эксперты провели исследование очередей на обслуживание в 18 странах мира.

 Эксперты группы компаний NEXTEP провели очередное исследование  очередей в рамках проекта, охватившего 18 стран, передает Клерк.ру.

Хотя российские очереди оказались самыми медленными и длинными, в других странах сервис также значительно упал по отношению к аналогичному исследованию 2008 года: время, проведенное в очереди, увеличилось с 5 до 10 минут, а недовольных клиентов стало 32% (на 15% больше, чем в прошлом году).

Согласно полученным данным, больше всего времени люди проводят в очереди в банке (в среднем 19,5 минут), на почте (19,3 минуты) и в торговых центрах (10,8).

Самыми неутешительными данными стали общие цифры о времени, которое проводят в очередях жители тех или иных стран: тут Россия безусловный "лидер" - по 27 минут в среднем проводят наши соотечественники, ожидая, пока их обслужат.

На втором месте – Италия с результатом в 14 минут ожидания. Самыми проворными оказались шведы – там средняя продолжительность очереди составляет всего 2 минуты. Чуть отстает Великобритания с тремя минутами.