Совок

У нас тут произошел такой эээ... случай, сильно омрачивший настроение в праздничный день. Моя дочь решила пригласить нескольких подруг на свой день рождения и отметить событие светским,  в ее понимании, образом: походом в ближайший центр развлечений (Континент на Байконурской). И вот, когда они уже побывали в боулинге, в нескольких кафе и где не знаю еще, их поведение не понравилось охраннику. Я так поняла, их вина была в том, что они пролили колу на пол. Охранник сказал им выметаться, а когда Соня попросила назвать причину, он схватил ее за ухо и вытащил из центра со словами "Вот тебе причина".


Я просто в шоке, и главное, просто ради ребенка, возможна ли хоть какая-то сатисфакция и что вообще делать? Я, конечно, расскажу везде и всем кому смогу. А что еще? Имеет ли смысл идти к руководству и как себя вести? Никогда не попадала в такие ситуации, но ребенка жалко.

PS Если кто не в курсе, Соне и ее друзьям по 12-13 лет, они вполне приличные дети, хорошо учатся, ни в чем плохом не замечены, так что ни о какой гопоте речи быть не может.