Google Buzz: социальный пузырь, который лопнул

Для большинства из нас Google – это синоним успеха в интернете. Совсем молодые парни создали настоящую махину, империю, сервис, которым пользуется каждый интернетчик совершено бесплатно, но который приносит его создателям миллиарды долларов – настоящее воплощение американской (и не только) мечты, не правда ли? Поэтому анонс нового проекта Google всегда вызывает настоящий ажиотаж. Не стал исключением и запуск социо-микро-мейл-блогинга Google Buzz. Активные обсуждения в блогосфере, более 9 млн записей в блогах и микроблогах – весь этот шум после запуска сервиса был довольно значительным.

Теперь, когда прошла неделя после старта проекта, страсти поутихли, но появились прецеденты, вызванные запуском, можно говорить о том, удачным ли стал старт сервиса.

Авторы блога Mashable подсчитали Twitter-реакцию на старт Google Buzz. И что же мы видим? Каждый третий пользователь заявил, что новинка от Google ему не нравится. Реакция пользователей Рунета была более категоричной: сервис тоже мало кому понравился, хотя встречались и те, которые назвали инструмент улучшенным Twitter. Одним из главных претензий к Buzz было то, что сервис мешает работе с почтой в Gmail.

Довольно категоричен в высказываниях по поводу Buzz был Сергей Петренко, известный блогер, директор компании «Яндекс.Украина». В своем Twitter он написал: «Выключил Buzz. Такое нельзя даже в альфа-версии выкатывать», а в блоге разместил подробное разъяснение причин отказа от сервиса.

Российские топ-менеджеры были более осторожны в оценках сервиса, однако тоже восприняли его не лучшим образом

Неудобства в работе стали только одной из причин Google-Buzz Epic Fail: на компанию буквально обрушились обвинения в нарушении приватности. В Google признали все ошибки и даже начали их исправлять, однако это не спасло компанию от судебных исков – вначале от жительницы Израиля на сумму в 5,5 млн шекелей по обвинению в нарушении приватности. А позже – и в США по обвинению в нарушении американских законов снова же по поводу приватности. Канадское правительство пообещало изучить соблюдение сервисом тайны личной жизни.

Все это сопровождалось обвинениями в клонировании FriendFeed и Twitter, противостоянии с Facebook и другими малоприятными вещами для Google. А если вспомнить еще один интересный факт, что название Buzz уже давно и успешно использует Yahoo для своего сервиса социальных новостей… совсем невеселая картина выходит.

Я думаю, что в целом старт Buzz оказался неудачным. И вряд ли в Google ожидали именно такой реакции. Можно ли спасти сервис? Можно. Только кардинально его переделав. И отделив от Gmail. Я думаю, что Google в последнее время преследуют неудачи в сегменте социальных сервисов. Но это тема совсем другой статьи.

А как вам Buzz? Считаете ли вы, что Google поспешил? Можно ли сделать с Google Buzz что-то стоящее, или его авторам стоит занести этот стартап в список своих самых больших поражений?