Вы пришли к клиенту чинить сервер...

Регулярно от знакомых то и дело слышу с каким качеством организации обслуживаются в различных конторах. Неужели это так тяжело создать общие принципы (стандартизацию) процесса техобслуживания? Когда куда-то идёшь что-то делать с БД то:

1. Перед вмешательством в чужую БД надо сделать полный backup
2. Необходимо иметь LiveCD тогоже Linux Ubuntu с системными утилитами читающими S.M.A.R.T., утилиты восстановления файловой системы (Victoria) и прочее (http://nikitayev.livejournal.com/5334.html)
3. DrWeb LiveCD как отдельный диск, хотя можно всё запихнуть на Ubuntu LiveCD, полученный с помощью RemasterSys (http://nikitayev.livejournal.com/3318.html)
4. Нести с собой набор стандартных комплектующих на подмену (в идеале), указанных в договоре
5. Установочный диск Windows - триальную версию. Можно подкрученный с помощью nLite/vLite - встроенные драйвера AHCI/RAID
6. Производить все манипуляции по встраиванию алгоритмов ТОЛЬКО на копии БД, с последующим апдейтом оригинальной БД.
7. Для 1С/MySQL/других SQL-серверов установить бесплатный софт/настройки по автоматическому созданию архива БД ежедневно в конце рабочего дня.
8. Включить ведение аудита безопасности для отслеживания локальных входов/выходов пользователей.

9. Если на компьютере пользователя не установлен свежий антивирус - обновить/установить. Могу рекомендовать AVG Free Edition 9.0
10. Проверить с помощью msconfig какие программы автоматически стартуются при входе в систему и отключить всё ненужное.
11. Провести проверку дисков
12. Произвести дефрагментацию дисков.
13. Для WinXP доустановить заплатку от Microsoft: UPHClean
14. Настроить автоматическое обновление Windows (http://nikitayev.livejournal.com/4197.html)
15. Организовать удалённое управление компьютером через Internet-подключние, либо Dial-Up, либо VPN или какое-либо ещё подключение. На дворе 21-й век если кто не заметил. Использовать как RDP, так и VNC.
16. Рекомендовать консультироваться у вашей организации(либо лично у вас) при выборе нового компьютера. Рекомендуемый чипсет - Intel Q35/Q45/Q55 (http://nikitayev.livejournal.com/2945.html)

Если что вспомню - напишу

P.S.
http://nikitayev.livejournal.com/8976.html - приводим компьютер в порядок