Почему большинство пользователей не читают материалы?

За время пребывания на ресурсе я пришел к выводу, что большинство комментаторов не читают материалы.

Поэтому процентов 80 отзывов состоит из оскорблений

Так почему конструктивное обсуждение часто скатывается к таковым высказываниям?