Слишком много общения может повредить крепким отношениям

Ученые Оксфордского университета проверили теорию о том, что рост количества общения по одному каналу ведет к росту общения по другим каналам. Она получила название media multiplexity (букв. теория множественности средств общения) и впервые была представлена в 2005 году.

Согласно этой теории, существует четкая связь между количеством каналов общения, частотой их использования и крепостью отношений. Другими словами, чем больше используется средств общения, тем оно чаще и ведет к более крепким отношениям.

По словам доктора Берни Хогана, теорию представили в эру электронной почты, чатов и телефонных разговоров. И действительно, тогда она подтверждалась на практике, поскольку общение цифровых устройств по-прежнему преобладало очень значительно. Со стремительным наступлением эры цифрового общения, вызванным бурным развитием социальных сетей и мобильных устройств, ученые решили перепроверить теорию.

В новом исследовании приняли участие 24 тысячи супружеских пар с возможностью использования 10 различных каналов общения. Оказалось, что пары, которые пользовались бὁльшим числом каналов, не были удовлетворены отношениями больше по сравнению с остальными. Более того, некоторые даже сообщали о снижении удовлетворенности отношениями.

Таким образом, ученые пришли к выводу, что теорию по-прежнему можно считать справедливой. Однако может наступить определенный момент, когда рост числа каналов общения и связанная с ним сложность поддержания столь большого количества отдельных коммуникационных актов могут привести к ослаблению связи.