Садик кошмарен, но почему мама терпела 9 месяцев?

Ситуация в Челябинском детском саду.
Меня очень интересует, ЧЕМ и КАК думала мама в этой истории. И что ей было ценнее - деньги или ребенок. И как она в дальнейшем решения принимать станет...
Да, и тут - негативный негатив, предупреждаю сразу.

я мать-одиночка, я не знаю куда и к кому обращаться, в садике абсолютная монархия и беззаконие
предыстория.
В апреле 2009 года, я, после жалоб моего ребенка на неоднократные физические наказания со стороны воспитателя данного учреждения Раисы Семеновны, подошла для диалога к заведующей д/с .В диалоге мне было сказано, что детей воспитывают так как надо и нет необходимости верить тому, что говорит ребенок, наказывать как-то данного воспитателя нет смысла, потому что у них не высокая оплата труда и работать в данном воспитательном учреждении не кому. На мой вопрос, почему моя дочь, 2005 г. .р ходит в детском саду не ухоженная, одетая не по погоде (т.е. в жаркую погоду во всем теплом, а когда холодно даже без теплых носок) и отсутствует туалетная бумага, мне посоветовала заведущая. «не собирать сплетни, она (заведующая) заслуженный педагог России», и что в данное воспитательное учреждение водят своих детей «даже» прокуроры.
Разговор с Раисой Семеновной закончился ее жалобой на меня. Я жаловаться на нее не стала, потому что смысла в моей жалобе руководству детского сада не видела.
Моя просьба о том, чтобы прекратились неправомерные наказания моего ребенка ни привели, ни к чему хорошему, а наоборот – ухудшилось положение и меня и моего ребенка. В неформальной беседе с одним из работников д/с мне было сказано, что теперь сотрудники ждут, чтобы мы с дочерью поскорее покинули их воспитательное учреждение. «Забирайте свой взнос (а это душевая кабина стоимостью 15 тыс. руб. и установка ее, которая обошлась мне в 5 тыс. руб.) и оформляйтесь в другой садик».
Ситуация обострилась в тот момент, когда в силу определенных обстоятельств, я не принимала участия в субботнике на территории детской площадки, но сделала посильную помощь для группы – отдала цветной телевизор «Рубин» и шторы. При вручении детям книжек-раскрасок по итогу проведенного мероприятия их родителями – мою дочь оставили без «подарка». Придя за ней в детский сад, я обнаружила ее плачущую в раздевалке. Когда я подошла к Раисе Семеновне и спросила, почему моя дочь плачет, Раиса Семеновна стала кричать на меня и посылать «разбираться к заведующей». Видя, что ни чего хорошего из нашего разговора не выходит, я забрала дочь и ушла. На меня последовала очередная инсинуация в оскорблениях воспитателя.
Четвертого декабря 2009 года, мой ребенок опять был подвергнут физическому наказанию. Дочь подошла к Раисе Семеновне и пожаловалась на боль в ступне. Воспитатель отправила ее в мед.пункт. Пока ребенок был в мед.пункте дети и воспитатель вышли на прогулку. Маша вернулась в группу и стала ждать их возвращения с прогулки. Раиса Семеновна возвратилась одна без детей и найдя мою дочь, сидящей в раздевалке «надавала ей по попе». И оставила плачущую в раздевалке, даже не в группе, выключив при этом свет. День в тот день был пасмурный и так как окно раздевалки выходит на застекленный балкон детского сада, то в раздевалке было темно.
После этого инцидента моя дочь категорически отказалась ходить в детский садик, плакала и жаловалась, что ее там обижают. В понедельник 7 декабря, мне пришлось вызвать участкового педиатра, что бы взять справку о том, что дочь "заболела".

В д/с дочка пошла только после долгих уговоров 23 декабря 2009 года, мне пришлось ей сказать, что якобы Раиса Семеновна звонила и просила извинения за то, что наказывает ее физически.
И вот, вчера, т.е. 14 января 2010 года, когда я забрала дочь из детского сада домой, по дороге дочка стала плакать и жаловаться на Раису Семеновну, она в раздевалке ударила ребенка по лицу так, что голова ребенка откинулась назад и затылком стукнулась о дверку шкафа. Данное действие было совершенно на глазах других детей - со слов моей дочери Я сегодня у ребятишек в группе спросила за что, за то что долго одевалась на прогулку. Ребенку почти 5, и она не выдумывает.
Я взяла дочь и вернулась на детскую площадку учреждения , где находились дети, которых еще не забрали и 2 родителей. В присутствии всех я задала своей дочери вопрос: «Доченька расскажи почему ты плачешь». Она стала рассказывать, как ее ударила Раиса Семеновна и когда дочь сказала, что пожалуется маме, то воспитатель ей ответила, что «мне на нее и на тебя плевать». Раиса Семеновна стала кричать, размахивать руками, чем еще сильнее напугала мою дочь и сказала, что «дала ей только по попе и в спальне». Я не стала вступать в диалог с данным работником детского воспитательного учреждения, взяла своего ребенка за руку и пошла. В спину мне Раиса Семеновна кричала, что ей действительно плевать и на меня и на моего ребенка, Еще выкрикивала что-то , но я уже отошла далеко и не могла ее слышать. По приходу домой в кармане куртки у дочери я обнаружила носовой платок в крови. Она сказала , что у нее после удара шла кровь носом.
Вечер 14 января моя дочь отказывалась от приема пищи, жаловалась на недомогание и была вялой и апатичной, не играла , лежала на диване.
Сегодняшнюю ночь с 14 января на 15 января 2010 года провела беспокойно, неоднократно вскрикивала, бормотала, чтобы воспитатель ее не била и даже плакала во сне.
В неофициальных и редких разговорах с родителями упоминалось о том, что дети не хотят ходить в детский сад, потому что их там наказывает физически Раиса Семеновна. Жаловаться заведующей д/с они боятся потому что «как бы не было хуже». Воспитателю же в силу той же причины ни кто ни чего не говорит.
Переночевав со всем этим я с утра пошла к заведующей и понесла жалобу, она ее у меня не приняла, стала меня оскорблять, позвала в кабинет к себе мед.работника и на пару наговорили мне гадостей, что я "не адекватная, психически не уравновешенная, говорю всякую фигню". Предложили "по-хорошему " перейти в другой садик , а не то...забирайте свою душевую кабину и уходите... когда я попросила поставить визу на жалобе , то мне было в этом отказано, и на мое заявление о том, что я пошлю ее по почте, заведующая ответила, что вернет ее не читая... в общем прошлись по всему.. и по моей личной жизни ...и по моей работе... и на каждое мое высказывание по поводу работы пресловутой Раисы Семеновны, оказывается у них есть жалобы на меня от всех воспитателей и родителей, что я очень грубо себя с ними веду и оскорбляю, и свидетели со стороны родителей... как быть ?? что делать ? я уже наревелась сегодня, сижу на работе как дура - вся зареванная и опухшая... а ведь нам еще в садик надо ходить 2,5 года... помогите мне пожалуйста!!!! куда писать, к кому идти... у меня нет свидетелей... но я не вру