Заработала горячая линия для туристов Приэльбрусья

В Кабардино-Балкарии заработала горячая телефонная линия для туристов, отдыхающих в Приэльбрусье. Как сообщила 07kbr.ru пресс-секретарь администрации Эльбрусского района Алиса Тарим, линия будет работать круглосуточно, при этом абсолютно все звонки будут регистрироваться и записываться.

Туристы смогут обращаться по номеру  8 (86638) 4-25-95 непосредственно к главе администрации Эльбрусского района, высказать свои пожелания, замечания и критику, касающиеся состояния канатных дорог и горнолыжных трасс, качества обслуживания в гостиничных комплексах и в целом в сфере сервиса Приэльбрусья.

Администрация района обещает, что все обращения будут рассмотрены в обязательном порядке, а записи будут предоставляться лично главе муниципалитета.

Как оказалось, решение открыть горячую линию для туристов было принято после того, как был произведен мониторинг форумов на сайтах туристических агентств.

На форумах туристы выкладывали не только отзывы, но и критику, разнообразные замечания и пожелания по лучшему обустройству гостиниц и канатных дорог, по нарушениям в сфере обслуживания, по произволу со стороны правоохранительных органов. Все эти замечания, к сожалению, не имели силы, так как не были обращены непосредственно к властям. В связи с этим администрация Эльбрусского района и приняла решение о горячей линии для туристов, где бы те смогли напрямую общаться с представителями власти и высказывать свои претензии. Подобным образом власти надеются поднять уровень обслуживания в Приэльбрусье на более высокий уровень.