Для продавцов московских рынков проведут семинары

Столичные власти проведут выездные семинары для продавцов московских рынков. Они призваны повысить профессиональный уровень работников торговли и повысить качество обслуживания населения. Эксперты разделились во мнении по поводу эффективности такой "стажировки".

Московские чиновники проводят масштабную проверку всех столичных рынков. Если в 11 городских торгово-ярмарочных комплексах ситуация более или менее прозрачна и контролируема, то в секторе частных рынков гораздо больше проблем. Эти вопросы сегодня обсуждались на оперативном совещании в столичном правительстве.

Как заявил в своём докладе руководитель департамента торговли и услуг Москвы Михаил Орлов, в ходе проверки были выявлены серьёзные нарушения на ряде объектов, причём как по санитарно-техническим нормам, так и по экономической составляющей.

Кроме того глава департамента добавил, что для повышения качества обслуживания населения на рынках города будут организованы выездные семинары для подготовки продавцов.

В свою очередь мэр Москвы Сергей Собянин поручил держать ситуацию под контролем и работать в постоянном режиме, а не разовыми мерами. В частности, в ближайшее время будет проведено совещание представителей городских властей с руководителями столичный рынков по вопросам дальнейшей работы.

Исполнительный директор Ассоциации компаний розничной торговли Илья Белоновский считает, что для малого бизнеса это хорошее подспорье.

При этом он уточнил, что в крупных торговых сетях процесс обучения налажен давно и довольно эффективно. Так, компании создают подготовительные центры и даже университеты для своих сотрудников для обучения по конкретной специализации с учётом той сферы, в которой будущий продавец будет работать.

Такого же мнения придерживается руководитель организации малого и среднего предпринимательства "Опора России" Сергей Борисов

Он также добавил, что для большего охвата на таких семинарах должны присутствовать и представители предпринимательского сообщества, чтобы распространять этот опыт на свои объекты.

Между тем не все участники рынка смотрят на подобные меры столь оптимистично. Руководитель российского Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков заявил Firstnews, что проблема качества обслуживания зависит от намерений предпринимателя и продавца, а не от профессиональных навыков последних.

По его словам, вопросом профпригодности сотрудников должен заниматься сам предприниматель, если он желает быть конкурентоспособным и добросовестным участником рынка