Чиновников будут наказывать за несвоевременное рассмотрение жалоб

В четверг президиум правительства РФ рассмотрит законопроект, в котором вводится ответственность должностных лиц федеральных органов исполнительной власти за нарушение установленных стандартов и порядка предоставления государственных услуг, а также за неправомерный отказ в удовлетворении жалоб и претензий. 

Разработка проекта вызвана  жалобами граждан, требующих оперативного принятия решений и восстановления нарушенных прав и законных интересов.

Как сообщает Риа Новости, законопроектом предлагается закрепить особый статус жалоб и претензий на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и органов местного самоуправления. Это обеспечит соблюдение прав, законных интересов граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе путем установления ответственности должностных лиц за несоблюдение требований законодательства.