ОСАГО. Сначала заплати, потом попробуй получи
На модерации
Отложенный
С октября 2010 года началась "черная полоса" в моей автомобильной жизни. Случилось ДТП. Ничего необыкновенного или сверхестественного - водитель автомобиля "Опель инсигниа", следовавшей следом за мной, не выдержал дистанцию и при торможении у препятствия "догнал" задний бампер моего автомобиля. Получив сильный "пинок" сзади моя ВАЗ-овская "семерка", в свою очередь, дала "пинка" находившемуся впереди "Хёндай И-35". Классический "бутерброд", в котором "начинкой" стала моя "семерочка". Все автомобили - 2010 г. Самая "старая" (март 2010) - моя. Куплена была без кредитов или др.заморочек, при которых машины уже в салонах страхуют по программе "КАСКО". Все 3 автомобиля, согласно ПДД, застрахованы по "ОСАГО".
ДТП случилось на МКАД(е), недалеко от поста ДПС и потому инспектор прибыл на означенное место довольно быстро. Еще 30-40 минут и оформление ДТП было закончено. Две "вражеские" машины получили минимальные повреждения - трещина и вмятины на переднем бампере у "немца", а также вмятины на заднем бампере и небольшое, едва заметное, замятие 5-ой двери "корейца". Зато наша "отечественная" продукция автопрома получила сполна : обе блок - фары, капот, рамка лобового стекла, "фартук" передка, брызговики и крылья передние, задний правый лонжерон, бампер и мн.др. "мелочи", вроде "пустившего слезу" радиатора охлаждения... "Почувствуйте разницу" - рекламный слоган как нельзя кстати!
После получения печатей на справках в ГИБДД я делаю первую ошибку - "бегу" оформляться на получение страховой выплаты в страховую компанию виновника ДТП (соблюдая современные принципы - бесплатную рекламу никакой страховой компании делать не буду! ;-)). Мне назначают 1-ую экспертизу и я отдаю машину в а/сервис. То да сё, туда - сюда : в общей сложности проходит около месяца. Определяемся с суммой за ремонт. Пока машину разбирали на предмет определения, обнаружения скрытых дефектов узнаю назначенную мне сумму страхового возмещения. Уверен, что все автомобилисты догадались - сумма занижена примерно в 4(!) раза. Написал претензию с пожеланием сделать пересчет учитывая результаты повторной экспертизы - на наличие скрытых дефектов. Результат ( через - месяц!) - разница уменьшилась до 3-х раз.
Я был вынужден обратиться к независимым экспертам. Сделали все по Закону : назначили дату осмотра, пригласили телеграммами заинтересованных лиц... На осмотр, вопреки ожиданиям, никто не явился. Через некоторое время, по результатам отчета независимой экспертизы, появилась действительная цифра ущерба, которая оказалась даже больше той, которую я оплатил а/сервису. В основном - за счет утраты товарной стоимости (УТС ) и более справедливой стоимости нормо/часа.
Оплату УТС все страховые компании "отметают" сходу! И совершенно не смущаются тем, что есть Решение Верховного Суда РФ по этому случаю, где черным по белому записано о незаконности отказа. Но... ВС РФ,очевидно, не указ нашим страховщикам - они сами себе "хозяева и указчики"...
Результаты независимой экспертизы были предоставлены мной в страховую компанию. И снова уверен - опытные,бывалые автомобилисты догадались : через месяц (снова - месяц!) снова последовал отказ... Написал жалобу в Российский союз страховщиков - ответ : обращайтесь в суд... Пришел ответ из Федеральной службы страхового надзора - обращайтесь в суд...
Вообщем, получилось так, как и предсказали специалисты компании, проводившие независимую экспертизу. Ребята посоветовали сразу обращаться в суд - добровольно "редкая птица долетит до середины Днепра", в смысле - никто добровольно деньги отдавать не пожелает, даже если и по Закону... Сегодня готовится договор с адвокатом на представление моих интересов в суде по иску к страховой компании. Но это уже будет другая история.
К чему я рассказал свою "историю любви"... Уважаемые сотоварищи, коллеги, просто автолюбители и профессионалы - к Вам обращаюсь:
- не теряйте время на индивидуальные претензии, "разборки" со страховой компанией, это только зря потерянное время;
- после ДТП сразу поставьте в известность страховщика (к кому будете обращаться) и заказывайте независимую экспертизу. С результатами экспертизы идите сдавать все документы и оформлять дело на выплату.
- после отказа в выплате полной суммы ущерба - только в суд!
Итог : потеряете значительно меньше времени, сил и сохраните больше нервных клеток! Материальный ущерб будет минимальным, т.к если привлечете адвоката - не всю сумму договора суд вам компенсирует, только около 60-70 %.
А теперь риторический вопрос - кому нужно такое страхование? Конечно - страховщикам, это понятно без напоминаний. Виновнику ? Ему все по-барабану - в пределах 120.000 его ответственность перед пострадавшим застрахована страховщиками. С них и спрос. Свою машину виновник будет делать сам, не дожидаясь никаких результатов никаких экспертиз. Не от кого ждать "милостыни" - сколько дадут, когда дадут и почему именно "столько" и именно "тогда". Попал так попал. А если есть еще и "КАСКО" (добровольное страхование ущерба) - то и проблем, можно считать - нет... А вот "пострадавший" ... Не зря дали такое определение с корнем - "страдать". Вот уж пострадавший хлебнет лиха по полной! Об этом я еще расскажу, чем "дело" закончится...
Комментарии
Страховщикам просто наплевать на клиента. Закон должен их ОБЯЗАТЬ , а за каждое неправомерное действие назначить материальную ответственность.