Как не попасться аферистам при покупке вещей в интернет-магазинах

Отвечает дизайнер по рекламе Сюзанна Анфиногенова.

- Широко известный О. И. Бендер знал четыреста «честных» способов отъема имущества у сограждан. Но прогресс в индустрии жульничества и обмана не стоит на месте - современные жулики совершенствуют старые и изобретают новые приемы надувательства. На практике, увы, редко удается отличить честного человека от проходимца. Помогают лишь бдительность, собственная смекалка и еще, пожалуй, интуиция (погляди ему в глаза - может, и поймешь, что это мошенник).

Но далеко не всегда удается взглянуть жулику в глаза: как рассмотришь его в интернете, который наиболее продвинутые граждане все чаще используют для обмана своего ближнего (и дальнего)?

Распознать подделку при покупке через интернет в целом бывает непросто. Вы не можете подержать вещь в руках, как в обычном магазине. Однако положение интернет-покупателей небезнадежно. Они могут принять немало мер для защиты себя от обмана мошенников. Итак...

1. Если цена кажется слишком хорошей для того, чтобы быть правдой, то, скорее всего, так оно и есть. Сумка от «Louis Vuitton» не может стоить 20 долларов (скорее она стоит 200 долларов).

2. Пользуйтесь услугами проверенных интернет-магазинов.
3. Обращайте внимание на то, как оформлен сайт магазина. Если он выглядит непрофессионально, отсутствует фактический адрес или телефон продавца, это является поводом для беспокойства.

4. Подготовьтесь к покупке заранее. Изучите все характерные признаки той вещи, которую вы будете приобретать.
5. Проверяйте рейтинг продавца. Большое количество недовольных отзывов является серьезным поводом для отказа от покупки. Что касается других продавцов, то можно поискать в интернете название сайта или компании и посмотреть, нет ли комментариев недовольных клиентов или покупателей. Фотография за...5000 фунтов стерлингов !

Купить что-либо нужное подешевле - естественное желание любого нормального человека. А где, спрашивается, это проще всего сделать? Например, на всевозможных онлайновых аукционах. Зачастую стартовая цена выставляемых там лотов настолько невелика, что просто невозможно удержаться от соблазна вступить в торг. Благо и конечная стоимость получается обычно куда ниже, чем в обычном магазине, пусть даже комиссионном.
Можете представить себе изумление добропорядочного англичанина Тома Шеда, когда на одном из онлайновых аукционов он увидел подарок, о котором его жена мечтала уже долгие годы! Это были инкрустированные бриллиантами часы Rolex. Новые они стоят по меньшей мере двадцать тысяч фунтов, а поношенные - около двенадцати. Тогда как на аукционе они были выставлены за... 4717 фунтов. То есть в два с половиной раза дешевле, чем в самом дешевом комиссионном магазине. Это просто праздник какой-то, подумал мистер Шед, после чего немедленно отправил заявку на участие в торгах.

И немедленно выиграл лот, поскольку других желающих приобрести роскошную вещицу не нашлось. Еще около ста долларов счастливому покупателю пришлось заплатить за пересылку часов, а также за перевод денег со своего счета на счет продавца. Уже через несколько дней посылка была доставлена. Дрожащими от волнения руками мистер Шед открыл ее и обнаружил... вместо часов одну лишь их фотографию. Наивный человек предположил, что через какое-то время почта доставит и сами часы, однако он заблуждался. На недоуменное письмо в адрес продавца был получен циничный ответ: "А что еще вы хотели за пять тысяч? На сайте была выставлена фотография часов, теперь она ваша. Adios".

Стоит ли говорить, что расстроенный в лучших побуждениях добропорядочный гражданин, который вот уже восемьдесят семь раз без проблем покупал всевозможные вещи через интернет, немедленно обратился в полицию. Только вот что с того? Да, с ФБР уже связались, однако вероятность вычислить мошенника хотя и не так мала, но все же существенно меньше, чем вернуть деньги. Спрашивается, стоит ли нам пожалеть мистера Шеда и обвинить злостных мошенников, которые ни за что ни про что обманывают честных людей и подрывают основы доверия к онлайновой торговле? Нет, господа присяжные заседатели, не стоит нам жалеть мистера Шеда. Пусть это и покажется кому-то пустым злопыхательством, но жить все же нужно по средствам. Вышеозначенные часы горе-покупатель хотел приобрести, как уже говорилось, на день рождения своей благоверной супруге, которой исполнялось... 54 года! Вы только вдумайтесь, взрослая женщина уже долгие годы мечтала о каких-то часах. Вспоминается такой замечательный фильм, как "Курьер", когда главный герой дарит своему другу пальто с напутствием мечтать о чем-то высоком. Примерно то же самое можно посоветовать и мистеру Шеду. Несомненно, обладать инкрустированными бриллиантами часами Rolex очень приятно, однако самозначимо ли это? Кто-то имеет и виллы на Лазурном берегу, а кто-то ютится в коммунальной квартире. И если денег на роскошь отчаянно не хватает, то так ли уж она нужна? Человек, которому не хватает денег на самое необходимое, но который тем не менее хвастается своими часами Rolex за несколько десятков тысяч долларов, смотрится просто убого. Примерно как и тот обыватель, который потерял голову от возможности урвать за пять тысяч фунтов то, что стоит около тридцати. Отсюда и закономерный итог.

И все же, не поймите нас превратно - вор должен сидеть в тюрьме. И тот мошенник, который выставил на аукцион фотографию вместо самих часов, несомненно понесет рано или поздно то наказание, которого он заслужил. Все, что мы говорим в осуждение наивных покупателей, на самом деле не более чем предупреждение. Вспоминается пушкинская строчка: "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". Как видно, в эру онлайновой торговли она ничуть не менее актуальна.