Хостинг-провайдер McHost отключил своих клиентов от сети
На модерации
Отложенный
Сегодня, 26 августа, в очередной раз хостинг-провайдер McHost преподнес своим клиентам \"сюрприз\"-сайты клиентов уже несколько часов недоступны.
Надо сказать, что к числу \"пострадавших\" можно отнести и сам Макхост - официальный сайт хостинг-провайдера также недоступен.
Напомним, что это уже не первый существенный сбой в работе компании.
Во время аналогичного инцидента, от сети было отключено более 30000 сайтов, которых \"угораздило\" стать клиентом Макхоста.
Вскоре после стабилизации работа серверов, провайдер обещал всем клиентам компенсацию.
В частности, тем клиентам, которые все же согласятся продолжить работу с провайдером, обещали бесплатный период обслужаивания.
Впрочем, реальность оказалась несколько иной.
На практике, получить обратно средства клиентам возможно лишь через суд.
Так, 6 августа прошло заседание Московского арбитражного суда по иску ООО \"Интернет-агентство Интерволга\" к ООО \"МсХост.ру\".
Истец, оплативший год аренды серверов в ООО \"МсХост.ру\", требовал возврата суммы долга по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами. Размер исковых требований превысил 70 тыс. рублей, представители ответчика на заседание не явились.
Сергей Овчинников, генеральный директор ООО \"Интернет-агентство Интерволга\", описал суть претензий, стратегию подготовки к судебному разбирательству и процесс рассмотрения дела на Habrahabr.ru. По его словам, компания заплатила хостинг-провайдеру за год аренды выделенного сервера (месячная абонплата составила 7,2 тыс. рублей).
Как известно, 6 апреля 2010 года компания \"МсХост.ру\" прекратила обслуживание клиентов из-за конфликта с владельцем дата-центра. Доступ к содержимому серверов, размещенных на площадке (и, соответственно, примерно к 27 тыс. интернет-проектов), был восстановлен через сутки после отключения ООО \"МсХост.ру\". О возможной компенсации ничего не сообщалось.
Многие участники дискуссии на Habrahabr.ru пишут о том, что хостинг-провайдер говорил о возможном возврате средств через суд. И многие бывшие клиенты \"Макхоста\" решили отказаться от судебных разбирательств вне зависимости от размера предоплаты, поступившей на счет провайдера. Исковое заявление ООО \"Интернет-агентство Интерволга\" датировано 28 мая 2010 года. Суд удовлетворил иск в полном объеме.
Но, как пишет руководитель компании-истца, \"выигранный суд не равен получению денег\".
Комментарии
переносите все свои проекты от этого ненадёжного хостера. Я даже сателиты свои убрал с Макхоста, не говоря уже о СДЛ
ситуация с Макхост (в силу его давешней масштабности) лишний раз даёт основания для сомнения в надёжности любого из отечественных хостинг-повайдеров... В данном случае нам может помочь либо соответствующее законодательство, либо полный уход на зарубежные хостинг-ресурсы.
С часу дня по Москве началась целенаправленная ДДОС атака на НС сервера компании МакХост размером в более чем 30Гбит. На данный момент ведутся работы по локализации проблемы.
Многие резолверы были заблокированы чтобы уменьшить атаку. В текущий момент к сервисам компании можно «достучаться» используя резолверы компании Google(8.8.8.8 & 8.8.4.4).
Просьба передать данное сообщение на другие форумы, чтобы наши клиенты и их посетители знали об ситуации.
Спасибо за понимание и извините за неудобства.
Подобная "неразговорчивость" может весьма существенно сказаться на перспективах Вашего бизнеса.
Во время апрельских событий Ваша компания так же ничего не сообщала клиентам и всю информацию удавалось получать лишь от Оверсан.
Рекомендую нанять Вам хорошего пресс-секретаря, который сможет грамотно выстроить работу Вашей компании с общественностью.
Хотя, к моим рекомендациям Вы,конечно, можете и не прислушиваться.
Ваше право.
Графики в студию ;)
Известно также и то, что организация ddos-атаки - весьма дорогостоящее мероприятие. Судите сами: для того, чтобы организовать атаку мощьностью порядка 1ГБ нужно выложить «специалистам» около 150$ за сутки атаки. Не так уж и много, если учесть то, что при этом можно положить средний VPS, а о сайтах на виртуальном хостинге можно даже не вспоминать. Если же объем составит 40ГБ/сек, цифры будут совсем другого порядка. Поэтому нельзя списывать подобные проявления на «хулиганство» хакеров или обиженных клиентов.
В свою очередь компания «Макхост» всегда была известна компетентной и оперативной техподдержкой, которую без лишней скромности можно назвать эталонной для сферы хостинг-услуг на территории СНГ. «Макхост» заботится о своих клиентах и постоянно проводит интересные и выгодные акции: программа лояльности «Невиданная щедрость», сверхвыгодный тариф «Летний SEO» на виртуальном хостинге и беспрецедентные по соотношению цена-качество тарифы на VPS, самые низкие цены на регистрацию доменов и покупку лицензий на панели управления серверами.
Как ни тяжело это осознавать, бизнесменов из «второй категории» куда больше, чем в первой. Несмотря на то, что на клаендаре уже XXI век, эти люди, по образу мышления и способу ведения бизнеса, остались в последней декаде прошлого столетия. Как писал в одной из заметок, посвященных российским хакерам, авторитетный немецкий журнал Spiegel «В дикие 90-е годы одиозные бизнесмены нанимали киллеров, сегодня они заказывают кибервандалов».
Благодарю Вас,что на этот раз Вы не отмалчиваетесь,а объясняете общественности суть происходящего.
Быть может прислушались к моим словам,а может это просто совпадение.
В любом случае, приятно.
Очень хочется верить Вашим словам.
Благодарю за вниманием к моей новости.
В результате руководство решило уйти на гео-кластерный хостинг к clustertech.ru (это не реклама).
Посмотрим как будет у них, пока что вроде радует.
Кроме того, сейчас снова идет ддос на mchost (у нас друзья там по-прежнему стоят, бедняги), с какой стати это должно волновать клиента какими мерами борется с этим хостер?
Это проблема хостера сделать так, чтобы все работало, а не экономить копейки и иметь кучу недовольных клиентов.
Поставили бы CiscoGuard, как минимум, а если будет мало то и Arbor PeakFlow в связке, как это делают _нормальные_ хостеры.