Google Contacts может стать \"продвинутым CRM решением\"

На модерации Отложенный

Обновленная версия почтового сервиса GMail, ознаменовала очередной этап борьбы интернет гиганта за расширение функционала базовых продуктов компании. Основной новостью стало обновление сервиса Google Contacts. Изменения интерфейса коснулись также и самого меню GMail, в котором теперь стало 3 основных пункта: Почта, Контакты и Задачи.

Почта и Задачи глобальных изменений не претерпели, а вот Контактам Google уделили в этом обновлении основное внимание. Появился контакт менеджер, взятый по всей видимости из Почты. Оттуда же появился хорошо зарекомендовавший себя механизм \"меток\", и поле для заметок.



Отдельно стоит отметить, что Google Contacts теперь курирует отдельный менеджер - Бенджамин Грол, и когда он представлял обновления, он отметил что \"компания планирует дальнейшее развитие Google Contacts для того, что-бы сделать из него более продвинутое CRM решение\".

Как отмечает CRMdaily.ru, нам останется только ждать, когда Google представит на суд общественности нечто более похожее на CRM, чтобы выйти на рынок CRM решений для микрокомпаний и индивидуальных предпринимателей, не имеющих большого количества контрагентов и не желающих покупать для ведения бизнеса отдельное CRM решение.