Терминалы оплаты: обман, на который люди соглашаются сами

На модерации Отложенный

Осторожно, комиссия! В столице бурно развивается бизнес, приносящий прибыль на утаивании информации. Всем известные терминалы моментальной оплаты принимают деньги за мобильную связь, коммунальные услуги, банковские кредиты, но далеко не все предупреждают о процентах, взимаемых за услугу. Тем, кто получил на счет совсем не ту сумму, которую внес, вернуть деньги невозможно. Потратив несколько крупных купюр, в этом убедились и мы.

Где здесь обман, так сразу и незаметно. Обычное московское утро. Люди спешат по своим делам. Юрист Алла торопится в суд. Сегодня важное заседание, но до клиента не дозвониться. Кончились деньги на мобильном телефоне, и Алла по дороге решила пополнить счет с помощью терминала моментальной оплаты. Купюроприемник проглотил пятьсот рублей. На счету появились 450.

Алла, как и сотни тысяч других россиян, в суд обращаться не будет. Как юрист она знает, что это дело невыгодное. Из-за пятидесяти рублей столько суеты: собирать бесконечные справки, обивать пороги чиновников. И продлится все минимум полгода. Терминалы моментальной оплаты - это обман, на который люди соглашаются сами.

\"Чеки не давали достаточно часто, Почти на всех не дают чеки\", - признает пользователь Павел Шевельков.

Знакомая многим ситуация: терминал принял деньги. Чек не выдал. Принтер сломался. На счету средства так и не появились. Доказать, что их действительно вносили в этом случае нереально. Владельцы терминалов моментальной оплаты знают сотни относительно законных способов выманивания денег у населения.

Один из самых распространенных - умалчивать о комиссии. Маленькая, незаметная иконка на экране почти не видна. Зато видны: \"0 процентов\", \"0 рублей комиссии\". Но это при условии, что и денег на счету - ноль. Как только купуроприемник проглотит первую банкноту, станет известен и процент. Но аппарат деньги не возвращает и сдачу не дает.

\"Госдума в первом чтении приняла уже законопроект об обязательном информировании о комиссии в ясной четкой, доступной для пользователей форме\", - рассказывает Александр Семенников, председатель комиссии Московской городской думы по законодательству.

Пока этот законопроект не принят, пополнять счет с помощью терминала моментальной оплаты - это как играть в рулетку. Повезет, и действительно выпадет ноль процентов. А не повезет - придется доставать из кошелька еще одну купюру.

Дмитрий Лесняк, юрист Общества защиты прав потребителей, показывая стопку чеков, поясняет: \"Эти чеки не являются кассовыми, это так называемые терминальные чеки, использовать которые с первого апреля запрещено. Не примут такие чеки в качестве доказательства оплаты\".

Мы провели эксперимент. В сопровождении юриста из общества по защите прав потребителей, проверили работу десяти терминалов моментальной оплаты. 9 не давали информации о комиссии до приема денег. Три не печатали чеки. Те же, что печатали, оказались тоже не в порядке. Чеки терминальные, не кассовые. Их не примет бухгалтерия и по ним невозможно будет вернуть деньги назад.

\"У меня к ним брезгливое отношение: у тебя отбирают деньги\", - признается Ирина Котелевская, член Общественной палаты РФ, заслуженный юрист.

Терминалы моментальной оплаты - дело выгодное. Очень выгодное, если действовать не совсем законно. В Москве есть восемь мест, где можно купить и запрограммировать такой электронный купюроприемник.

- А вот этот с фискальными чеками, и всем остальным?

- С фискальными чеками нужно подумать: варианта два. Либо ставить фискальные регистраторы: тут затраты нести; либо не ставить. Не ставить - это единственный другой вариант. Тогда вам нужно будет его подключить через банк.Сергей пообещал помочь в приобретении, настройке, обслуживании и регистрации. Нужно только купить терминал и приезжать забирать из него деньги. В 2008 году через такие терминалы прошло платежей на 10 миллиардов рублей. По оценкам экспертов как минимум один миллиард остался в карманах владельцев терминалов.