Как бы неуправляемые банкоматы

Банк России девальвировал собственную красивую идею о банкоматах, которые должны сообщать гражданам размер взимаемой комиссии. Во вторник комитет Госдумы по финансовому рынку одобрил поправку к закону «О банках и банковской деятельности», предложенную Центральным банком. Ее суть сводится к тому, что банк-владелец банкомата, должен информировать владельца карты о комиссии, взимаемой банком по эмитированным этим банком картам, размещая информацию на экране. А вот владелец карты какого-либо другого банка сможет узнать о размере комиссии только постфактум, после совершения транзакции. Комиссия должна быть указана в чеке.

До этого предполагалось, что банк-владелец банкомата, должен просто информировать граждан о размере комиссии, указывая ее на экране: то есть – и это принципиально важно – до совершения транзакции. Ведь всем хочется знать цену до того, как сделка будет совершена, а не после. И кампания за информирование граждан об условиях снятия наличных в банкоматах, собственно, и начиналась с того, что хорошо бы сделать так, чтобы граждане знали, сколько они платят за снятие наличных, до того, как совершат транзакцию. Заместитель директора департамента регулирования расчетов ЦБ РФ Алма Обаева даже ссылалась на личный опыт, говоря, что если бы она знала, сколько ей придется заплатить за снятие наличных, может быть, отказалась бы от этой идеи.

Увы, красивая и правильная идея регулятора натолкнулась на невозможность технической реализации. По крайней мере, в полном объеме. Проблема, собственно, заключается в том, что когда гражданин вставляет свою пластиковую карту в любой банкомат, кроме принадлежащего банку-эмитенту, именно банк-эмитент взимает комиссию, а потом делит ее с владельцем банкомата.

При этом, как утверждает директор департамента платежных карт «Промсвязьбанка» Елена Дворовых, банк-эквайер не знает размер комиссии банка-эмитента, а значит, не может указать ее размер на экране банкомата. Поэтому он будет печатать списанную в качестве комиссии сумму на чеке после совершения транзакции.

Пусть мера и половинчатая, но это уже хоть что-то: по-крайней мере, граждане будут сразу узнавать, сколько с них списано за услугу. И будут осторожнее, тем более, что большинство банков устанавливает минимальный размер комиссии, который делает невыгодным снятие мелких сумм: за снятие 200 рублей можно легко и непринужденно заплатить 100–150 рублей комиссии. И банки будут информировать, по крайней мере, своих клиентов о размере комиссии, которую они взимают за обслуживание собственных карт. Эту информацию банк должен будет разместить на банкомате в качестве предупреждающей надписи, может, например, выводить на экране списком: ведь комиссии банка для разных продуктов могут различаться.

У регулятора, впрочем, все еще остается возможность организовать информирование граждан о размере комиссии. Около года назад речь шла о том, что ЦБ может собрать такую информацию с банков и разместить ее у себя на сайте. Похоже, это единственная возможность предупредить граждан о том, сколько им придется платить за снятие наличных. Если отбросить возможность позвонить в собственный банк и узнать, какая же такса установлена по вашей карте.