Обращение пользователей eBay к СМИ и властям России
На модерации
Отложенный
Мы, нижеподписавшиеся, обращаемся к Вам с целью донести до Вас ситуацию, сложившуюся на рынке услуг ФГУП «Почта России».
В последнее время у Почты России резко ухудшилось качество предоставляемых услуг. Контрольные сроки прохождения международных почтовых отправлений (МПО) по территории РФ опубликованы на официальном сайте Почты России http://www.russianpost.ru Однако данные сроки не соблюдаются. Фактические сроки прохождения МПО по территории РФ в разы больше контрольных. Это подтверждается данными отслеживания почтовых идентификаторов отправлений на сайте Почты России http://info.russianpost.ru .
Участились случаи потери МПО. Особенно это касается нерегистрируемых МПО.
Обращаем Ваше внимание на стоимость услуг Почты России. Возьмем для примера абстрактную посылку с товарами весом в 5 фунтов = 2 кг 267 г с объявленной ценностью 3000 рублей = 100 долларов США. Если отправление посылки из США в Россию стоит 46,85 долларов США, что в пересчете на национальную валюту составляет примерно 1405 рублей, то аналогичное оправление из России в США будет стоить 1655 рублей (расчеты можно произвести на официальный сайтах ФГУП «Почты России» http://fcr.russianpost.ru и United States Postal Service http://ircalc.usps.gov ). Это также касается и стран Европы, где стоимость почтовых услуг по доставке международных отправлений меньше тех же услуг в России. Таким образом, по сравнению с другими странами, тарифы Почты России завышены, в то время как качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.
Особо нас интересует вопрос о сроках прохождения МПО между экспортом из страны отправителя и импортом в России.
К сожалению, данные сроки нигде не регламентируются, однако все мы заметили их существенное увеличение. На данный момент временной промежуток может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев! Просим Вас разобраться, в связи с чем происходят такие задержки, где в указанный период могут находиться МПО.
Но главный парадокс ситуации состоит в том, что на фоне полнейшего упадка в ФГУП «Почта России», когда закрыли три сортировочных центра и сократили половину работников международного почтамта, когда сроки прохождения ПО увеличились в разы, решением экспертного совета международной премии «Персона года» генеральному директору ФГУП «Почта России» А.Н. Киселеву была присуждена премия в специальной номинации «За вклад в развитие национальной инфраструктуры»! Особо было отмечено, что среди заслуг А.Н. Киселева числится разработка комплексной Программы модернизации инфраструктуры почтовой связи РФ, направленной на формирование современной многофункциональной информационно-логистической инфраструктуры на основе существующей сети почтовой связи.
Мы надеемся, что Вы не оставите сложившуюся ситуацию без внимания. По Вашему запросу мы можем представить реальные доказательства существующей проблемы: почтовые идентификаторы для отслеживания МПО, отправленных из различных стран мира, а также тексты наших обращений и жалоб, посланных в различные инстанции, и ответы на них.
Комментарии
Найдутся желающие занять эту нишу.
Возить что-то в Россию DHL это очень дорого и куча гемора с таможней. Плюс нельзя без пошлин отправить товар дороже 5000р. То, что идет через Почту России и EMS проходит таможню как правило относительно быстро и без проблем при стоимости посылки до 10т.р. И так в целом во всем мире. Так что не думаю, что DHL тут имеет какое то отношение.
Почту России гробит ее безмозглое руководство и \"Персона года\"
все проблемы упираются в нашу долбаную зажравшуюся обнаглевшую таможню.
"Почта России" ГОТОВАЯ РАБОТАЮЩАЯ ИНФРАСТРУКТУРА для ЧЕГО УГОДНО - для банка, для Пенсионного фонда, для Бэнк Оф Амэрыка.
На вашем DHL'е разоришься.
не говоря уже о том, что из 7-8 телефонов, найденных в сети, со мной адекватно поговорили только по одному... и то сказать мне не могут, когда мне посылку принесут! то она уже уехала в местное отделение, через неделю она в распределителе и "ждите через 5-7 раб. дней"...
простите, но даже в Москве не бывает таких пробок, чтоб доставлять посылку по городу неделю!!!
зла не хватает просто на них! уже готова на все, что угодно - хоть письма подписывать, хоть что! только б знать, как с этим произволом бороться...