МТС оградит абонентов от мошенников

Крупнейший российский сотовый оператор МТС будет информировать своих абонентов о возможных схемах мобильного обмана. Для этого оператор запускает программу противодействия мошенничеству. Об этом, по данным РИА Новости, говорится в сообщении компании.

«МТС не может оставаться в стороне от участившихся случаев мошенничества со стороны недобросовестных участников рынка или отдельных граждан (...) Мы призываем наших коллег по рынку объединить усилия для искоренения мошенничества в мобильных сетях», — приводит компания слова директора «МТС Россия» Александра Поповского.

МТС ужесточает ответственность дилеров при подключении и обслуживании. Кроме того, компания оптимизирует схему взаимодействия с участниками рынка контентных услуг (SMS и звонки по коротким номерам).

Для предотвращения мошенничества оператор начнет сотрудничать с правоохранительными органами и участниками рынка.

Напомним, в январе-феврале 2010 года в интернет-сообществе появились десятки сообщений о письмах абонентам сотовых операторов с предложением оплатить счет за услуги связи. Сотовые операторы и нанятые ими коллекторские агентства направляли абонентам почтовые карточки с уведомлением о необходимости срочно погасить задолженность по договору, который получатель не заключал. Сотовые компании, от имени которых были направлены эти уведомления, грозили подать в суд на абонентов-должников, а также передать сведения о задолженностях в бюро кредитных историй. МТС признал, что за прошедший год зафиксировал в России порядка 20 тысяч обращений по факту фиктивных договоров.