Как я писал Медведеву

Блог Дмитрия Медведева – фантастически эффективная книга жалоб. Несколько месяцев назад я написал в него небольшой комментарий. Мне никто не ответил, но проблема, которой уже много лет, была решена буквально за неделю. Сначала меня переполняла гордость, какой у нас прекрасный глава государства. Потом мне стало страшно, что страна управляется в таком ручном режиме. А недавно я почитал стенограмму выступления Медведева на заседании совета по содействию развитию институтов гражданского общества и правам человека, и мне некомфортно.

Президент с правозащитниками обсуждал ситуацию, сложившуюся с Яммским интернатом для престарелых. Медведев рассказал, что увидел это сообщение в интернете: «Я думал, если по-честному говорить, я думал, мне придётся это решать. Вот когда это всё случилось, я думал, сейчас придется трубку поднимать и говорить: давай, решай. Но удивительно, что произошло. Я считаю, что это действительно очень важно. Без моего вмешательства сам губернатор это сделал», – говорил Медведев правозащитникам. В этих словах чувствуется какая-то обреченность от ручного управления страной.

Когда я слышал про катастрофу «Невского экспресса», пожар в Перми и последовавшие за этим «совещания всю ночь» в прямом эфире телеканала «Вести», мне тут же рисовалась картинка, что сидит сейчас Медведев, тяжело вздыхает и думает: «Сейчас опять придется трубку поднимать и говорить: давай, решай». Так стало его жалко! Я почувствовал себя неловко, что пару месяцев назад написал ему письмо.

НЕ ЦАРСКОЕ ЭТО ДЕЛО – ФОНАРИ В КРЫЖОПОЛЯХ ЗАЖИГАТЬ

Год назад я переехал из Москвы в Новосибирск. До этого я часто здесь бывал и всегда меня бесило, что в третьем по величине городе страны ровно в полночь полностью выключалось уличное освещение. Не фонари во дворах, а абсолютно все улицы в полночь погружаются во мрак. «Мы не Москва, чтобы жечь электричество всю ночь», – отшучивались мои знакомые.

Когда я сам стал ездить на машине по ночному Новосибирску, мне стало не смешно. Сибирь – не Москва. Дороги здесь полны дыр глубиной в полметра, а зимой становятся хуже в два раза. Пьяные прохожие не так боятся машин и могут не только переходить дорогу в неположенном месте, но и спать на обочинах.

В очередной раз ощутив прелести ночной езды, я занялся изучением вопроса и узнал подробности из жизни местного «Горсвета». Выяснилось, что Новосибирск в 2008 г. стал первым в России городом, создавшим единую систему управления освещением через GSM-каналы. То есть внутри каждого фонаря стоит устройство с sim-картой «Мегафона», каждый фонарь включается и выключается с помощью sms. Чем им не угодил обычный рубильник, совершенно непонятно. Потом выяснилось, что к каждому столбу прикрепили охранное устройство, чтобы прогрессивное оборудование не воровали. А летом 2009 г. мэр Новосибирска Владимир Городецкий заявил о планах заменить все городские опоры уличного освещения на оцинкованные.

Тут я не выдержал и написал в блог Медведева о всех этих инновациях. Через неделю в Новосибирске по ночам стали гореть даже те фонари, которые никогда не светили. Правда, спустя месяц фонари стали в некоторых местах отключать около 2 часов ночи и включать под утро. Видно, городскому бюджету sms не жалко.

С одной стороны, через ситуацию в Ямме президент похвалил «жалобщиков» вроде меня. «Тогда неплохо сработали волонтёры, это правда. И в результате их активной позиции были приняты эти решения… Если у нас так везде будет, мы тогда получим те самые ответственные элиты». С другой стороны, не царское это дело – фонари в Крыжополях зажигать.

Не могу сказать, что меня сильно беспокоит, что делают чиновники вокруг меня, но картинка за окном иногда становится слишком комичной.

СИБИРСКИЕ МОСТЫ

Вот недавно в Новосибирске, на Бердском шоссе, построили мост (4 полосы движения, длина – 125 метров). В прошлом году, в 500 метрах от новой транспортной развязки, практически аналогичный мост (4 полосы движения, длина – 120 метров), построила по требованию городских властей компания Metro Cash & Carry, открывавшая рядом свой гипермаркет. Подрядчик один и тот же – «Сибмост». Но мост, который строился на деньги и под контролем Metro, обошелся в 270 млн руб., а тот, что строился городскими властями через год, стоит, по словам мэра города Владимира Городецкого, уже 980 млн руб. (справедливости ради, из этой суммы стоит вычесть 86 млн руб., которые пойдут на строительство пешеходного моста рядом с транспортной развязкой).

Что произошло за год, что стоимость строительства двух практически идентичных мостов, стоящих в 500 метрах друг от друга, изменилась в три раза?

Также комично наблюдать эпопею со строительством в Новосибирске третьего моста через Обь. Его возведение должно начаться в следующем году, но федеральные власти никак не могут дать ответ – планируют ли они финансировать его строительство и в каком объеме. Местные власти нервничают, и чем ближе к дате подведения итогов тендера на строительство моста, тем сильнее падает стоимость работ. Если в начала года власти Новосибирска утверждали, что на третий мост нужно минимум 22,23 млрд руб., то в конце сентября снизили аппетиты до 20,53 млрд руб., в конце ноября выяснилось, что все можно сделать и за 18,74 млрд руб., а конкурс выиграл «Сибмост», предложивший сделать работу за 14,8 млрд руб. Пока федералы не дали окончательного ответа о финансировании, поэтому, скорее всего, цена моста еще снизится.

Вообще, федеральные деньги тратят очень шустро и комично. В октябре, буквально за три месяца, на дороге из аэропорта в центр появился вантовый пешеходный мост, находится он в безлюдном районе, к тому же в 20 метрах от подземного перехода. Обошелся городу он в 60 млн руб. полученные по федеральной целевой программы «Повышение безопасности дорожного движения в 2006 – 2012 годах». Чтобы никто не сомневался, что безопасность повысилась, чиновники на открытии объекта оговорились, что мост был построен по просьбе местных жителей, которые считали подземный переход «грязным и темным, местом скопления преступников».

Что делать со всей этой информацией, совершенно непонятно. Дмитрий Медведев на том же заседании призывал не бояться идти в суд. Но я вот даже не могу придумать формулировку искового заявления. Писать Медведеву и становиться «той самой ответственной элитой»?

ПИСАТЬ SMS СТОЛБАМ

За последние лет 15 власть сделала все возможное, чтобы убедить меня, что она существует в параллельной реальности, – уже лет пять меня, как и многих, совершенно не интересует все происходящие в мире чиновников. Но на окружающую меня жизнь я стараюсь активно влиять. В магазинах и кафе я жадно пишу жалобы, вступаю в дискуссии с управляющими. Это не очень простое дело. В большинстве случаев, если не раскрывать своей профессии и места работы, я мигом начинаю проходить у персонала по разряду «городского сумасшедшего» и со мной начинают говорить как с умалишенным.

Я могу по пальцам пересчитать компании, которые адекватно воспринимают жалобы клиентов, понимают, что я не враг им, и искреннее благодарят за помощь.

Мои знакомые воспринимают это как милый аттракцион и немного опасаются, что официанты плюнут не только в мой кофе, но и в их. Я убедил не стесняться отстаивать свои права часть знакомых, которые теперь вызывают наряд милиции, например, если на кассе требуют больше денег, чем написано в ценнике («ой, мы не успели их поменять»). Однажды мне заявили, что я занимаюсь «потребительским терроризмом». Упаси боже, я просто хочу, чтобы все работало так, как написано в законе или нашем договоре. Я занимаюсь эдаким построением гражданского общества снизу.

Пару недель назад я прочитал в «Ведомостях» статью бывшего оппозиционера, а ныне губернатора Кировской области Никиты Белых, где он предлагает ввести механизм самообложения: разовые платежи граждан для решения конкретных вопросов местного значения, например, провести водопровод или там крышу в фельдшерском пункте залатать. «Все мы платим налоги, но подавляющее большинство из нас не ощущает себя налогоплательщиками в классическом понимании этого слова», – пишет Белых.

Если я правильно понял месседж, Белых просит меня считать уплаченные мной налоги ненастоящими, шуточными, эдаким налогом за то, что я живу в стране с такими странными чиновникам и кривой системой управления. А если я хочу, чтобы жизнь моя менялась к лучшему, я должен доплатить сверху. В этой модели мира я даже не знаю, у кого спросить, зачем чиновники в Новосибирске отправляют sms столбам.

Пожалуй, я останусь тем же тупым и безответственным обществом и пойду стращать менеджеров магазинов и кафе – по крайней мере, там я вижу изменения. А может быть, кто-то из них поймет, что любое нарушение может быть замечено, и привыкнет более ответственно относиться к работе. Это мне кажется более осмысленным, чем посылать sms столбу.