Страховщики платят все неохотнее

На страховом рынке может наступить кризис неплатежей, заявил руководитель Росстрахнадзора Александр Коваль. Столы чиновников его ведомства уже завалены беспрецедентным количество жалоб от клиентов страховых компаний.

За девять месяцев этого года в службу, наблюдающую за страховым рынком, поступило более 23 тыс. обращений от граждан. Это уже в полтора раза больше, чем за весь прошлый год (в 2008 году было подано 14,2 тыс. жалоб), причем поток не ослабевает.

Ничего хорошего, по словам главы Росстрахнадзора, не предвещает и то обстоятельство, что многим страховым компаниям все труднее собирать премии со страхователей. Спад по этому показателю зафиксирован более чем у половины страховщиков (450 компаний из 722 за первые девять месяцев).
Работа без премий

По данным Коваля, суммарный сбор страховых премий без учета поступлений по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) сократился на 9,7% по сравнению с показателем за девять месяцев 2008 года. Если же анализировать показатели общего объема поступивших премий без учета операций по ОМС и ОСАГО, то снижение показателя общих сборов составит 12,2%, рассказал Коваль.

С января по сентябрь более чем на четверть премиальные сборы упали более чем у 270 страховых компаний, в 2 раза – у 80 страховых компаний. «Этот факт надзор оценивает как достаточно тревожный», – сказал Коваль. Самое сложное положение у страховщиков, объемы премий у которых упали на 50% и более. На грани находятся 10% участников рынка – падение сбора премий у них составило от 50 до 75%. Устойчивость и платежеспособность таких компаний вызывает у регулятора тревогу. «При нарастании объема выплат и снижении объемов премий мы движемся к кризису неплатежей», – констатирует Коваль.

Повод радоваться Росстрахнадзору дают всего лишь 11% страховых компаний, которые с января по сентябрь смогли увеличить сборы. В любом случае Коваль посоветовал игрокам рынка не расслабляться: по его словам, следующий год будет \"точно не легче, чем этот\".
Чистка рынка

Сигналы о возможном кризисе неплатежей поступали с рынка уже давно, говорят опрошенные GZT.RU эксперты.

Спрос на услуги страховщиков значительно упал, и обеспечить страховые выплаты деньгами, которые собраны в прошлом году, компаниям сегодня тяжело. Тех, кто справляется с этим за счет грамотной тарифной политики, немного, говорит Михаил Кухтарь, руководитель проектов по страхованию холдинга «Финам». Особенно нестабильно сегодня чувствуют себя те компании, которые специализируются на банковском страховании и рознице.

Количество страховых компаний на рынке будет сокращаться: к концу этого или началу следующего года мы увидим уход ряда небольших страховых компаний, говорит Максим Розенблит, директор по развитию департамента корпоративных финансов ИФК \"Метрополь\". Это не ударит по ведущей тридцатке страховщиков, скорее речь идет о компаниях начиная с середины второй сотни, считает эксперт. «Не потому что они плохие, а потому что у мелких компаний мало резервов для борьбы с серьезными проблемами», – отмечает он. Потребители в результате этого кризиса перейдут к ведущим компаниям, считает Розенблит.
Испорченные страховые продукты

Страховщики нередко используют неплатежи как инструмент для дополнительного заработка, отмечают эксперты. Поскольку законодательно страховые компании имеют право не платить, ссылаясь на ту или иную причину, они используют так называемую политику неплатежей, говорит Михаил Кухтарь. Установив определенную рамку, они отказывают в выплатах по всем договорам, которые ее превышают. При этом они ничем не рискуют, а пока клиент ходит с жалобами и доходит с ними до суда, успевает пройти три месяца, за которые компания вполне может заработать определенную сумму. \"Получается, что, не платя, страховщик зарабатывает. Это как если бы в магазине вам продавали испорченные продукты, но при этом подороже», – сравнивает Кухтарь.

Главная проблема в том, что Росстрахнадзор не имеет возможности нормально отслеживать данную ситуацию и влиять на нее, говорит Кухтарь. Столкнуться с такой ситуацией можно в любой компании – и в мелкой, и крупной, отмечает эксперт: пользоваться этим приемом могут все.