Поврежденные бандероли будут вскрывать гласно

Потребовать от почтальона, чтобы он прямо при нем вскрыл надорванное письмо или грязную бандероль, сможет отныне любой россиянин.

При этом каждый недовольный гражданин вправе потребовать компенсации.

Как стало известно газете «Московский комсомолец», разработан Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. Отныне если почтовое отправление повреждено, получатель может потребовать немедленно вскрыть его.



Почтовый работник обязан сделать это в присутствии клиента и сличить содержимое почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (разумеется, если они есть в наличии).

При обнаружении какого-либо дефекта получатель должен составить письменную претензию в адрес того отделения связи, где было выдано отправление. В заявлении надо подробно изложить суть недовольства и потребовать соответствующую компенсацию.