Стоит ли верить отзывам в Интернете?

В далеком 2004-м году мне нужно было купить новый мобильный телефон, я выбрал популярный в то время Siemens M55 и перед покупкой, на всякий случай, решил почитать обзоры и отзывы в Интернете. Там все практически единодушно писали, что покупать этот телефон следует исключительно немецкой сборки, но никак не венгерской, ибо качество последней таково, что ломается телефон чуть ли не сразу же после первого включения. Вооруженный ценными знаниями, я обошел штук 20 магазинов, но вот незадача, в каждом из них продавались М55 исключительно венгерской сборки, немецкой же не было нигде.

В итоге я решил не морочить себе голову, плюнул на это и купил то, что было. Надо сказать, что сам телефон мне очень нравился и отказываться от покупки из-за обещанных проблем с качеством, совсем не хотелось. Из магазина я вышел с мыслью: "ну ничего страшного, полгода проработает и ладно". И что же вы думаете? Прошло шесть (!) лет, а телефон ни разу даже не подумал сломаться и до сих пор продолжает работать как ни в чем ни бывало. При этом условия его эксплуатации отнюдь не были идеальными и даже на асфальт он падал не раз. Вот и как после этого верить отзывам? :)

2 года назад я купил ноутбук, а в то время почти все они продавались с предустановленной Windows Vista, которую тогда ругали все кому не лень. И тормозит, и зависает, и требует подтвердить каждое действие сакраментальной фразой: "а вы уверены?". Начитавшись таких отзывов и наслушавшись аналогичных мнений от знакомых, я на следующий же день после покупки накачал драйверов для Windows ХР, собираясь немедленно избавиться от глючной (по отзывам!) Висты. Но, потом решил не спешить, а сперва поиграться с ней и самому решить так уж ли эта система ужасна, как о ней говорят. Как результат, папка с драйверами на ХР вскоре была благополучно удалена, а Вистой я пользуюсь до сих пор и по-прежнему не могу понять откуда берутся такие о ней отзывы. За 2 года использования она не зависала НИ РАЗУ. У меня с ней вообще не было ни единой проблемы! Работает себе и хоть бы что. Впрочем, нет, одна проблема таки была: этот дурацкий UAC, требовавший все и вся подтверждать. Но его отключение было делом пары минут, после чего и эта, единственная проблема исчезла навсегда. Может быть мне попалась "неправильная" виста или я подхватил какой-то вирус, нарушивший ее нормальную (т.е.

глючную) работу? :) И снова, как тут верить отзывам?

Да что там Виста! Года три назад, зайдя в магазин я увидел на витрине сразу же понравившийся мне MP3-плеер, который тут же без предварительных раздумий и был куплен. Дома, чтобы убедиться в том, что сделал правильный выбор, я включил компьютер и начал читать отзывы, большинство из которых было примерно в таком духе: "неудачная модель!", "ломается через месяц!", "ломается через полгода!", "сам по себе выключается!" и так далее. Я тогда изрядно расстроился из-за того, что купил барахло не разобравшись как следует, но... прошло уже три года, а плеер как работал, так и продолжает себе работать как ни в чем ни бывало. Действительно, пару раз он выключался сам собой, но разве стоит обращать внимание на такую мелочь?

Откуда же берутся подобные отзывы? Очевидно, что человек, купивший некий гаджет, который прекрасно работает, не будет жаловаться на него во всех форумах. Если же ожидания не оправдались, наоборот, начнет оставлять о разочаровавшем продукте негативные отзывы. А теперь представьте, что миллион человек купило, допустим, фотоаппарат и у 100 из них с ним возникли какие-то проблемы. Вот они и расплодят в Интернете огромное число разного рода негативных комментариев по этому поводу и, когда вы захотите его купить и полезете за советом в Сеть, с большой долей вероятнойсти наткнетесь вы именно на такие отзывы. И даже если рядом, другие пользователи будут хвалить продукт - сомнения все равно неизбежны: у него же сломался, значит и у меня может такое случиться! Хотя на самом деле каковы ваши шансы попасть в число этих 100 "несчастливчиков"? Крайне ничтожные!

Предполагаю, что и с Вистой, и со всем остальным ситуация похожая. Ведь и я, не попользовавшись ею ни минуты, уже заочно ее ненавидел! Откуда же я мог знать, что она плохая (тормознутая, глючная и т. д.)? Все просто - поддался массовой истерии.

Впрочем, даже положительным отзывам, оказывается, можно верить не всегда. Буквально пару недель назад я купил внешний USB-жесткий диск, традиционно почитав что про него пишут в Интернете перед покупкой. И в серьезных обзорах и в отзывах пользователей фигурировала скорость чтения в 30 МБ/с. Что же в итоге? Скорость моего жесткого диска ну никак не желает подниматься выше 15...