Почта России займется электронными платежами

Российская почта решила завоевать рынок международных электронных платежей. Для этого необходимо провести техническую модернизацию почтовых отделений и выдержать конкуренцию с мировыми лидерами электронных платежей на падающем рынке.

Первый шаг на пути к рынку международных электронных платежей «Почта России» сделала, подписав в среду в Петербурге меморандум со Всемирным почтовым союзом (ВПС), который предусматривает открытие в России центра поддержки электронных платежей, ориентированного на РФ, страны Азии и Восточной Европы. «Этот документ направлен на расширение сети электронных платежей ВПС, которая охватывает 45 стран», — отметил гендиректор организации Эдуард Дайан. По его словам, включение «Почты России» в систему платежей позволит снизить стоимость услуги и сделать ее доступнее.

С оптимизмом смотрит в будущее международных электронных платежей и генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев. По его данным, уже сейчас более 50% трафика платежей ВПС приходится на Россию, а почта, имеющая 40 тыс. отделений по всей стране, идеально подходит для оказания данной услуги. Большое количество иностранцев, работающих в России, смогут отправлять свои переводы на родину с помощью надежной электронной системы. «Для «Почты России» это очень прибыльный проект и перспективный вид деятельности», — отметил гендиректор. «В тех уголках страны, где не развита банковская структура, почта — это идеальное место, где можно открыть счет, оплатить услуги, погасить кредит и отправить международный перевод», — пояснил Кузнецов.

Между тем, эксперты не разделяют оптимизм менеджера. «Рентабельность услуги снижается из-за масштабного сокращения объемов перевода средств физических лиц в страны ближнего зарубежья (Таджикистан, Узбекистан, Молдавию), а на рынке царит жесткая конкуренция», — считают аналитики ФГ «Калита-Финанс». В условиях кризиса и без того ограниченный рынок денежных переводов сократился — по различным оценкам, в I квартале 2009 года его объем уменьшился на 30-50%. Во II квартале 2009 года количество денежных переводов снизилось до уровня IV квартала 2008 года, но из-за уменьшения средней суммы перевода финансовые показатели не вернулись на докризисный уровень.

По мнению экспертов, «Почта России» выбрала не самый удачный момент для расширения своего присутствия на рынке денежных переводов. «За первые 4 месяца 2009 года данный сегмент сжался на четверть. Переводы за рубеж за это время не превысили $1,3 млрд», — сообщили аналитики ФГ «Калита-Финанс». При этом основные игроки уже прогнозируют существенное снижение прибыли по итогам года и сжатие емкости рынка до уровня двухлетней давности.

Добавим, что лидерами в сегменте международных денежных переводов являются системы Western Union, «Анелик» и «Юнистрим». Они не практикуют задержку платежей и переводят деньги в короткие сроки за весьма умеренные комиссионные (1-3% от суммы). Способность «Почты России» работать наравне с именитыми конкурентами вызывает у экспертов сомнения.

У «Почты России» в данном контексте есть один существенный недостаток — слабость технической инфраструктуры, что признает и руководитель российской почты. «Мы отстаем от европейцев в плане механизации и автоматизации», — посетовал Киселев.

Кроме того, для «Почты России» актуальна и проблема качества сервиса в почтовых отделениях, недостаточная тарифная гибкость и техническая мобильность. «Быстро перестраивать бизнес-модели порой тяжело даже маленьким компаниям, а таким гигантам, как «Почта России», это вдвойне проблематичнее. Поэтому процесс захвата почтой доли рынка денежных переводов в настоящий момент выглядит крайне сложным», — заключают в «Калита-Финанс».

Это мнение разделяет и консультант департамента Due Diligence НКГ «2К Аудит – Деловые консультации» Андрей Чернявский. По его мнению, увеличить долю на рынке денежных переводов «Почте России» в ближайшее время не удастся.

Впрочем, несмотря на все минусы «Почты России», это предприятие обладает одним неоспоримым преимуществом, которое со временем может стать ключевым в конкурентной борьбе с банками за денежные переводы. Как отмечает Чернявский, главный козырь «Почты России» — разветвленная сеть отделений, а также высокая степень безопасности переводов, которая гарантируется государством.