Салоны красоты не заметили праздников

Обычно предновогодние дни для салонов красоты самые горячие в году — владельцы потирают руки в предвкушении трехмесячной выручки, у мастеров очереди и аврал. Но, похоже, в этом году все будет иначе – эксперты и игроки ожидают серьезных потерь уже сейчас и боятся думать о будущем.

По подсчетам экспомедиагруппы «Старая крепость», объем рынка парикмахерских услуг и салонов красоты в 2007 году составлял порядка $1,5 млрд. В эту сумму входит не только выручка салонов, но и деньги, зарабатываемые мастерами, оказывающими услуги на дому. При этом в последние годы рынок рос за год на 30-35%, однако итоги 2008 года пока что не берется предсказать никто.

Однако эксперты и игроки охотно говорят о потерях, которые принес и еще принесет кризис. Как полагает главный редактор журнала для парикмахеров «YOU Professional» Марина Белякова, финансовый кризис сильно скажется на этом рынке. Более точно подсчитать первые потери, по ее мнению, можно будет в феврале. Но уже сейчас видна та же тенденция, что и на других рынках – клиенты уходят и будут уходить в более низкий ценовой сегмент. «Те, кто привык посещать дорогие салоны, пойдут в салон из средней ценовой категории; впрочем, это вовсе не значит, что их будут хуже обслуживать. Не секрет, что одной и той же краской для волос можно покрасить за тысячу рублей, а можно за пять».

В вопросе соотношения цены и качества с ней не соглашается Михаил Петухов, исполнительный директор сети салонов «Персона», который считает, что люди будут уходить не просто в более дешевые места, и в менее качественные.

«Кризис по большей части коснется небольших салонов, многие закрываются уже сейчас, — рассказывает Михаил Петухов. — Больших сетей «с историей» и постоянной клиентурой это коснется в меньшей степени. Но уже сейчас наблюдается отток клиентов примерно в 20%».

С этой оценкой согласно руководитель салона красоты «Nouvelles» Эльвира Барыкина. Правда, она уточняет: люди не перестанут ухаживать за собой, просто будут посещать салоны реже. Впрочем, и Петухов, и Барыкина с сожалением отмечают, что такой показатель предновогоднего бума, как запись на процедуры, в этом году не может не расстраивать.

«В прошлом году начиная с 5 декабря в наши салоны уже было невозможно записаться, сегодня это все еще можно сделать», — признает Петухов. А в салоне «Nouvelles», где, как и во многих других, даже брали предоплату в 30-50% на процедуры в предновогодние дни, в этом году от нее отказались.

2009 год будет сложным еще и потому, что, по мнению Марины Беляковой, чтобы удержаться на плаву, салонам придется в будущем году повысить цены примерно на 10%. Мотивирует она это несколькими факторами: «Первый – это стоимость аренды, ее пока никто не отменял; второй – зарплата сотрудников. Зарплата мастеров — это процент, который они получают от стоимости услуги.Иначе это можно сформулировать как то, что сотрудники салона являются партнерами по бизнесу владельца. Например, мастер маникюра может получать до 50% от цены за услугу, а парикмахер от 18 до 50%, — объясняет эксперт. — Плюс бонусный процент за продажу косметических средств, который у косметологов доходит до 15% от стоимости косметики».

Более того, у салонов нет возможности сохранить цены на прежнем уровне из-за того, что компании-производители косметических средств начали повышать цены. «Можно точно сказать, что некоторые поставщики уже подняли цены на свою продукцию на 10-12%», — поясняет Белякова.

Впрочем, маневрирование возможно. Так, ставки аренды можно обсуждать с владельцами помещений — компромисс достижим. Михаил Петухов рассказал BFM.ru, что, например «Персона» (которая в рамках антикризисных мер отказалась от намерения открыть 3 новых салона) провела переговоры с арендодателями и сумела с ними договориться о снижении ставок.

Глава отдела торговой недвижимости компании «Knight Frank» Юлия Дальнова говорит, что сейчас многие арендодатели будут соглашаться на снижение ставки. По ее прогнозам, оно составит около 15-20%. На сегодняшний день средняя арендная ставка для салонов в год составляет порядка 500-800 долларов за квадратный метр (хотя, например, на Тверской она может доходить и до 5000 долларов).

Анна Левинская