Мир бизнеса надеется, что в ближайшие годы деловым людям придется гораздо меньше колесить по свету ради деловых встреч, так как повсеместно будут внедрены технологии телепрезентаций, которые мы привыкли видеть в популярных фантастических фильмах вроде Звездных войн.
В октябре этого года глава компании Cisco Systems Джон Чемберс удивил аудиторию на конференции в Бангалоре, где он прямо на сцене общался с Мартином Де Биром, возглавляющим отдел технологией Cisco. Де Бир встал рядом с Чемберсом, после чего произнес: «Я сейчас в Калифорнии, в 14 тысячах миль отсюда». Аудитория ахнула…
Да, Де Бир выступал перед аудиторией, как будто был одним из персонажей сериала Star Trek. Всем так и казалось, что он действительно присутствует на сцене. Но это была лишь искусная «3D-голограмма», воспроизводимая при помощи Ciscos TelePresence System 3000, который стоит порядка 300 тысяч долларов.
Последние десятилетия компании, занимающиеся видеоконференциями, активно рекламировали свои решения, как способ избавить бизнес от многочисленных путешествий. Но они не могли подтвердить свои слова на деле, представляя далеко не идеальные решения. До недавнего времени. Пока в дело не вмешалась Cisco.
Теперь видеоконференции стали набирать действительно серьезную популярность. Аналитики предполагают, что телепрезентации в ближайшие годы будут пользоваться особенно высоким спросом, так как мир бизнеса по горло сыт постоянными перелетами и пробками на дорогах.
Деловым людям нужна моментальная связь, которую они могли бы обеспечить без лишних телодвижений. И телепрезентация позволяет реализовать это. Технология улучшается с каждым днем, выходя на новый уровень качества. А в Cisco уже сегодня рекламируют ее, как «Деловое путешествие без путешествия».
Впрочем, далеко не все предприниматели принимают новые технологии с распростертыми объятиями. Например, CEO компании Dale Carnegie Training Питер Хандл считает подобные технологии не самым лучшим решением для связи с сотрудниками и партнерами. Сегодня его компания, занимающаяся тренингами по повышению продуктивности, работает в 70 странах. Конечно, иногда для общения используются современные технологии для удаленной видеосвязи, но Питер Хандл считает это не лучшим способом, так как для того чтобы полностью разобраться в ситуации нужно встретиться с людьми лично и обсудить все вопросы с глазу на глаз. Да и выпить кружку пива с партнером по видеосвязи не получится.
Тем не менее, компании занимающиеся разработкой технологий для видеконференций полагают, что смогут убедить даже таких приверженцев деловых поездок, как Питер, что их технология намного удобнее. Сегодня они предлагают различные по своему уровню решения, начиная с самых простых технологий, где звуковое сопровождение даже немного отстает от видео. Подобные технологии недороги и вполне удобны при использовании не самых важных контактов.
На другом конце находятся сложные системы для телепрезентаций, которые обеспечивают их участников кинематографическим качеством картинки и великолепным звуковым сопровождением. Они призваны для того, чтобы сделать полноценный эффект присутствия. Люди должны почувствовать себя в одном помещении. Подобные системы стоят серьезных денег. В среднем цены варьируются от 80 до 400 тысяч долларов. Выпуском столь сложных решений занимается не так много компаний, среди которых стоит выделить Polycom, Hewlett-Packard, Teliris, и Cisco.
Типичным примером подобной технологии является TelePresence от Cisco. Данное решение представляет собой отдельный модуль для конференций с шестиместным столом, стоящим перед тремя 65-дюймовыми высококачественными экранами. Все это серьезно помогает в беседе участников, позволяя им наблюдать за реакцией собеседников. Хотя данная технология выглядит и не столь впечатляюще, как описанная в начале этой статьи.
Интересно, что компании, занимающиеся телепрезентациями, не ограничиваются только в продаже своих технологий миру бизнеса. Они пытаются налаживать связь с хозяевами бизнес-центров и гостиниц. Задумка заключается в том, чтобы размещать в этих местах системы телепрезентаций, которые могут сдаваться в почасовую аренду посетителям. Таким образом, любой посетитель сможет быстро связаться с офисом. Сегодня системы телепрезентаций обеспечивают такие возможности, что вы можете ощутить свое присутствие в офисе.
Спрос на подобные устройства есть, хотя до бума на рынке очень далеко. Если говорить о цифрах, то представители компании Polycom сообщили, что ими уже было продана 21 тысяча систем для видеоконференций и телепрезентаций.
Компания Cisco на данный момент уже установила 250 систем для телепрезентаций в своих офисах. При этом благодаря ним в компании смогли сократить деловые поездки уже на 20%! Если же говорить о продажах, то Cisco продала порядка 1000 систем и имеет 200 клиентов.
Кроме того, появляются и не столь глобальные системы, ориентированные даже на беседу людей один на один. Одну из таких систем выпускает компания Teliris. Их разработка ориентирована на общение людей один на один. Стоимость такого решения составляет 32 тысячи долларов.
Кевин Митчелл, глава Business Travel Coalition, полагает, что в будущем системы видеоконференций будут использоваться и в образовательных целях, когда студенты будут связываться при помощи них с домом (а ведь возможен вариант, когда они не будут лично присутствовать на лекциях, используя telepresence), а сотрудники компаний работать, не приходя в офис.
Что же нас ждет?
В ближайшие годы технологии будут серьезно изменять наш мир, превращая его в прообраз того, что мы видели в фантастических фильмах. Системы телеконференций позволят людям получать доступ к офису, университету, дому, да чему угодно! Внедрение технологий подобных Microsoft Surface серьезно модернизирует наше общение с компьютером в общественных местах. И это не считая развития мобильной связи и робототехники. Вы все еще сомневаетесь, что в ближайшие 10 лет последняя даст сильный скачок? Добро пожаловать в новый мир!
Комментарии