10 новых советов по управлению гениями

На модерации Отложенный

1. Отбирайте вменяемых гениев

Каким бы талантливым ни был представитель творческой профессии, ничто не отменяет требований к нему, как к любому другому специалисту вашего подразделения: толерантность, исполнительность, стремление выполнить поставленную задачу качественно и в срок, профессиональные знания и опыт. Это справедливо – как при подборе кадров, так и при работе со штатными сотрудниками: в вашем подразделении должны быть только те, кто хочет и умеет работать на результат – это позволит решить или избежать множества проблем. 

2. Договоритесь о главном

Еще на собеседовании с кандидатом (или сотрудником) договоритесь о следующем порядке работы:

• получив задание, сотрудник разрабатывает и предлагает свое творческое решение (например, дизайн) по своему усмотрению;

• если предложенное решение подходит – замечательно. У вас есть результат, а сотрудник смог самореализоваться;

• если не устраивает, то сотрудник должен выполнить работу уже в соответствии с замечаниями и требованиями/виденьем (вашими или заказчика), несмотря на досаду за отвергнутое решение.

3. Объясните, кто заказывает музыку
Постарайтесь донести до «творца» восприятие каждой задачи как платного заказа, который лично ему поручает заказчик – внутренний (вы, ваше руководство, другие подразделения компании) или внешний (другая организация). И любой заказчик ждет реализации того, что нужно ему, а не художнику. 
По сути, так оно и есть: сотрудник нанят организацией для реализации конкретных задач, а не оплаты творческих экспериментов. И даже если художник считает заказчика упрямым тупицей, в любом случае работа должна быть сделана качественно к удовольствию клиента. 

4. Не мучайте их планированием

Творческим людям, как правило, сложно оценить продолжительность предстоящей работы и составить план-график работ. Сделайте это сами. 

Понаблюдайте, сколько времени обычно занимают у вашего сотрудника отдельные виды работ и что влияет на их продолжительность. Помогайте с планированием. Предусматривайте запас на переделку работы из-за «непопадания» в цель с первого раза. Рано или поздно ваши «творцы» научатся этому сами, но нужно время. 

5. Не требуйте вдохновения по графику

Вдохновение – капризная вещь. Установите гибкий график, если это необходимо. 

У меня работал копирайтер, которому лучше всего работалось в вечерние и ночные часы, а нахождение в офисе с 9 до 18 часов – угнетало. От сдвига рабочих часов выиграли и сотрудник, и компания. 

6. Хвалите по заслугам

Творческие люди в большей степени нуждаются в признании и похвале за свою работу. Не скупитесь на поощрение (особенно словом), но (!) только когда похвала заслужена, когда требуемый вами результат получен. Положительная обратная связь должна указать сотруднику, в каком ключе надо работать, чтобы достигать успеха. По-возможности признавайте заслугу публично. 

7. Критикуйте позитивно

Критика должна быть справедливой. Берегите самолюбие «творца»: делайте «разбор полетов» только с глазу на глаз, предваряя и завершая критику указанием положительных моментов в его работе. 

8. Никогда не сравнивайте гениев

Каждый из них считает себя уникальным, а свое произведение – лучшим. Соцсоревнование ни к чему хорошему в плане мотивации не приведет. 

9. Установите границы свободы

Определите для творческого сотрудника зону его компетенции и не вторгайтесь в нее. Специалист должен иметь область, где он чувствует себя профессионалом и сам принимает решения. В конце концов, не делайте за «творца» его работу. 

10. Будьте либеральны в мелочах и непреклонны в главном

Давайте возможность самореализации в вещах непринципиальных, не влияющих на конечный результат.

Алексей Кузьмин