Почему мы радуемся извинениям?

На модерации Отложенный

Мы принимаем формальные извинения… не задумываясь. В эксперименте, проведенном Джейн Райзен (Jane Risen) и Томасом Гиловичем (Thomas Gilovich), психологами Корнеллского университета (США), добровольцы становились жертвами подстроенных плохих поступков.

После чего «виновники» приносили извинения — либо по собственной воле, либо по принуждению. И вот результат: хотя наблюдателей фальшивые извинения, в отличие от искренних, убеждали мало, сами потерпевшие одинаково верили и тем, и другим.

Возможно, дело в том, что свидетели склонны сочувствовать жертве, а сами пострадавшие ищут повод, чтобы простить и освободиться от груза обиды. Именно поэтому мы радуемся даже самым натянутым извинениям в свой адрес: лучше обмануться и забыть, чем копить негативные эмоции!