Виртуальный правовой тренинг. С зарплатной карточки "ушли" денежные средства

В рамках виртуального проекта - игры "Виртуальное судопроизводство" рассматривается ситуация, когда у должника по квартплате неожиданно для него оказалась списанной часть денежных средств.

Информация о правилах игры здесь: http://maxpark.com/user/2455007426/content/3170849

Цель игры состоит в том, чтобы теоретически и практически освоить механизм правовой защиты своих прав. Иными словами, в игровой форме обыграть ситуации, с которыми можно столкнуться в реальной жизни.
Участие в обсуждении принимают все желающие.
Перечень р
анее рассмотренных виртуально-реальных ситуаций здесь: http://maxpark.com/community/6843/content/3221017

Описание ситуации:
У гражданина с задолженностью по квартплате с зарплатной карточки или со счета в кредитной организации без его ведома оказалась списанной часть денежных средств.

Он узнал об этом получив соответствующую SMS-ку либо вообще случайно.

Он обратился с вопросом в кредитную организацию. Там ему пояснили, что деньги списаны со счёта по указанию службы судебных приставов. Он вспомнил, что несколько месяцев назад он нашел в почтовом ящике конверт из мирового суда с повесткой в суд, но по каким-то своим соображениям он в суд не пошёл.

В ходе обсуждения ситуацию можно усложнить.

Вопрос макспаркерам: Что теперь следует сделать гражданину? С чего начать? Куда идти? Кому, что и как написать?