Если не работает обновлённый Скайп, сбрасываем его настройки, удаляя конфигурационный файл.

1. Полностью закрываем программу (в трее возле часов на иконке Скайпа жмем "Выход"), затем:

"Пуск" — "Выполнить" - копируем в открывшееся окно текст %appdata%\skype и жмем "Enter".

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл shared.xml

Если данное действие не поможет, сбрасываем настройки Скайпа, удалив текущий профиль:

1.Нажимаем комбинацию клавиши Windows+R,  после чего в окно вводим %appdata%

- Переименовываем папку Skype например в Skype1 либо вообще её удаляем.

- Теперь запускаем Skype, при этом учитываем, что история чатов, а так же настройки профиля не сохранятся, но за контакты можно не переживать.

Если нужно полностью удалить Скайп:

1. "Пуск" — "Панель управления" — "Программы и компоненты" — "Скайп" – "Удалить".

2. Удаляем профиль, если остался, из папки по адресу:
Windows7: 
c:\Users\re\AppData\Roaming\Skype\имя_пользователя_Skype

Windows XP:
C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Skype\имя_пользователя_Skype\

3. Устанавливаем программу CCleaner и выполняем очистку системы и реестра.

4. Перезагружаем ПК и запускаем установку последней версии Скайпа.