Туристам в Москве помогут волонтеры и полиция

Этим летом в Москве начала работу туристическая полиция – ее сотрудники призваны обеспечить гостям города безопасность и комфорт. Немногочисленные пока стражи правопорядка нового направления сотрудничают с волонтерами и должны оказывать консультационные услуги.

На создание подразделения главу МВД России Владимира Колокольцева вдохновила туристическая полиция Израиля в январе 2014 года.

Задачи сотрудникам нового отдела сформулированы как разъяснение иностранцам правил поведения на территории России, обеспечение их безопасности, оказание помощи в сложных ситуациях, таких как дорожно-транспортное происшествие или воровство.

На помощь полицейского туристы в праве рассчитывать и в таких ситуациях, как проблемы в отелях или магазинах.

Ранее сообщалось, что в штате туристической полиции, официально вышедшей на работу 1 июля, на первых этапах будут работать 100 сотрудников.

На безвозмездных началах

Информационную и юридическую поддержку полицейские оказывают туристам вместе с волонтерами туристского центра Москвы при городском комитете по туризму и гостиничному хозяйству.

В интервью bbcrussian.com его руководитель Владимир Березин рассказал, что главная проблема, с которой сталкиваются иностранные туристы - навигация.

"Все жалуются на недостаточное количество переведенных названий улиц и указателей в Москве, а также на слишком мелкие надписи на схеме метро", - сообщил он.

Поэтому полицейские изучают английский язык на базе МГИИТ имени Сенкевича и зачастую обращаются за советом как раз к волонтерам - в основном это студенты того же института, однако теоретически ими может стать "любой адекватный человек".

"Мы работаем в тесном контакте. Сотрудник органов, патрулирующий улицу, знает, кто из волонтеров сейчас дежурит, и наоборот", - продолжил Березин.

Пока полицейские и студенты работают в самых популярных у туристов местах - на Красной площади, Болотной набережной и Старом Арбате, в Александровском саду и Малотолмачевском переулке, отметил руководитель волонтерского центра.

Последнее место "плавающее" - им может быть Пушкинская площадь или храм Христа Спасителя в зависимости от обстоятельств.

В 2013 году Москву посетили менее 6 млн иностранных туристов

Проект финансируется из городского бюджета, однако зарплату волонтеры, как это принято, не получают.

Комитет по туризму Москвы обеспечивает их экипировкой и некоторыми льготами, например, бесплатным проездом на некоторых видах водного транспорта, добавил Березин.

Не Мекка для туристов?

По данным столичного комитета по туризму и гостиничному хозяйству, в 2013 году Москву посетили около 5,5 млн туристов.

Цифра небольшая, а, учитывая события на Украине, в этом году она может стать еще меньше.

Тем не менее, к концу этого года в Москве ожидают роста числа туристов до 5,8 млн, сообщила Русской службе Би-би-си пресс-секретарь комитета Наталья Килессо.

По ее словам, на рост турпотока может повлиять установление безвизового режима с рядом стран.

Уже сейчас введенный с начала года безвизовый режим с Республикой Корея позволил увеличить турпоток из этой страны на 36,4%, отмечает чиновник.

Больше всего иностранных гостей прибывает в российскую столицу из Китая и Германии.

Для сравнения, Лондон в 2013 году посетили 16,8 млн туристов.

Tourist Police

Помимо Израиля, полицейских с нарукавником "Tourist Police" можно встретить в Египте, Турции, Таиланде, ОАЭ и других, популярных для отдыха странах.

Отзывы туристов о работе таких подразделений не всегда лестны – в Таиланде, к примеру, за вызов и оформление всевозможных заявлений придется заплатить.

В некоторых регионах ОАЭ по заявлению полиции туриста, уличенного в воровстве или алкоголизме, могут приговорить к наказанию в виде ударов палками.

Приговор, который не освобождает от штрафа или заключения, будет исполнен публично.