Контролеры будут доброжелательны и лояльны (во время чемпионата мира по хоккею в Минске)

Об этом сообщил вчера заместитель генерального директора Минтранса Беларуси Виктор Тозик на конференции на сайте Белта. Цитирую: "Во время чемпионата мира по хоккею кондукторы не будут работать на маршрутах, которые будут проходить вблизи спортивных арен. Контролеры работать будут. Не в усиленном, в обычном режиме. С ними проведена разъяснительная работа, чтобы они доброжелательно, лояльно относились к людям, которые будут пользоваться транспортом, особенно на маршрутах, проходящих вблизи спортивных арен, и чтобы не было никаких конфликтных ситуаций".

Мама дорогая, представляю себе, как они оторвутся после чемпионата...

Далее Тозик добавил, что "мы рассчитываем, что к нам едут люди добросовестные в плане оплаты за проезд. Гости из Западной Европы приучены оплачивать за проезд".

Учим английский (немецкий, итальянский, испанский) и сойдем за гостей из Западной Европы.

Что за люди эти контролеры, что без разъяснений не понимают, что к людям надо относиться доброжелательно и лояльно?