Я шизею над этим капитализьмом!
Мой старинный приятель, когда был чем-то поражен до глубины души, всегда говорил: "Я - шизею!" Вот и я могу сказать: я шизею над этим капитализьмом!
Месяца полтора назад купил телевизор семейства "Панасоник". Все хорошо, аппарат неплохой, вот только Первый канал не показывает. То есть, экран горит, и какие-то тени движутся, но и только. Пытаюсь обратиться в сервис. Во-первых, нет информации – куда обращаться. Звоню по телефону компании. Слушаю музыку, "полезную информацию"… Наконец, откликаются и дают телефон сервиса. Звоню. Снова в трубке: спасибо за звонок, музыка, стишки (поздравления с новым годом, "полезная информация"…). Наконец, откликается "мастер". Излагаю свои беды и прошу осмотреть аппарат. "Мастер" снисходительно объясняет, что телевизор цифровой, на аналог не рассчитан. (За дурака меня держит!)
Я проявляю настойчивость, прошу назвать страницу и раздел в инструкции, где указано, что аппарат рассчитан на цифру.
"Матер" после некоторой заминки сетует на занятость и предлагает позвонить в другую контору. Звоню. Та же история: музыка, стишки, "полезная информация"… Излагаю свои беды. Спрашивают, в каком районе, и советуют уже другую мастерскую, дескать, ближе к дому. Звоню. Музыка, стишки, полезная информация.
Три часа провисел на телефоне – КПД ноль! Так и пинали меня все подальше от себя. Да ничего подобного в Советские времена со мной не было и быть не могло! Да, было мало товаров! Да – были очереди! Да - приемщицы не улыбались, по телефону не говорили "здравствуйте". Да - сервис наш был ненавязчив. Но он был! Хоть какой-то, но был! А сегодня?
И это в Петербурге, "второй столице". А как быть потребителю в Мухосранске?
Одним словом, я просто шизею над этим капитализьмом.
Комментарии
Было дело когда закупили первую партию стиральных машин в германии, наши ушлые крестьяне сразу их приспособили под маслобойки
По факту виноват продавец-консультант. Обязан был объяснить.
А неисправный товар в течение 2 недель можно обменять в магазине, не обращаясь в сервисы.
Сервиса у нас не было ни раньше, ни сейчас - наличие сервиса "в головах".., капитализм тут ни при чем..
Неприятно, конечно, туда-сюда бегать. Но надо. Желаю удачи!
Головы рубить не надо, а вот вычеркивать из списка благонадежных такие сервисные службы можно! А еще лучше - объявлять в СМИ об очередных жульничествах на этот счет.
Я серьёзно!
Сервисы и завод-производитель в данному инцеденту отношения не имеют. Телевизор исправен. Вам продали не то, что Вы хотели.
В 2015 году телевидение в России полностью перейдёт на цифру. То есть Ваш телевизор будет работать, а все нецифровые вырубятся. И не важно, старенький бабушкин телик или навороченный сенсорный с экраном на всю стену - всем придётся бежать в магазины и покупать бополнительную приставку (переходник). Довольно дорого.
Вы сейчас можете купить переходник с цифры на аналог. В итоге Ваш телевизор будет показывать значительно лучше, чем обычные бытовые. Глаза и голова от цифры не болят - так, как от обычного ТВ.
Обратитесь в тот же магазин - либо обменяйте на старое поколение, либо попросите у них переходник.
Капитализм здесь ни при чём.
Просто ему попался в сервисе такой вот сухарь, которому "за лишнее не платили". Попался бы человек более отзывчивый - объяснил бы по собственной инициативе.
А Вы просто поговорили. Именно ситуацию никак не прояснили.
Шизеть никогда не на пользу.
В данном конкретном случае вопросы надо сначала задать магазину.
Я только посоветовала, как нужно поступить в уже случившейся ситуации.
А что означает Ваше многоточие? Лично я такой телевизор подключила бы, не выходя из дома и никому не позвонив. Сын программист.
Про вашу искреннюю заботу и желание дать хороший совет я понял!Но речь была несколько о другом,хотя и вот на таком примере.
Не имеет это слово хождение в народе. Москвичи да питерцы пальцы гнут.
К примеру, меня в пионеры в Ленинграде в музее им. Ленина принимали. Образование в Москве получала. От Якутии до Волгодонска много где пожить довелось. А местом постоянного проживания выбрала посёлок под Самарой и не жалею.
Люди везде люди. Если они люди. Не надо людей обижать.
Предлагаемый механизм направлен на то, что бы люди имели возможность самим решать свои вопросы. Люди сами обустраивают и улучшают мир вокруг себя. Товары и услуги двигаются туда – куда надо. Каждая клеточка общественного организма наполняется жизненной энергией. Люди защищены от обильной, навязчивой любви чиновников, которая является для многих людей просто смертельной (когда отнимаются средства к существованию, а взамен ничего не даетс
Я, житель обычного посёлка Самарской области, объяснила Вам, петербуржцу, всё, что Вы по данной ситуации не поняли.
Не надо обижать периферию. Мы не глупей Вас.
А в сервис я обратился потому, что с момента покупки прошло уже почти полтора месяца. И в любом случае магазин пошлет в мастерскую.
Наверно, проще попросить какого-нибудь парнишку, который соображает. Если дело только в подключении. А в сервис лучше лично подъехать.
http://panasonic.ru/press_center/awards_reviews/reviews/detail/364442
точно марку своего телевизора в поисковик напишите, найдёте.
----------
Это для меня, прожившего "при совке" полста лет, сногсшибательная новость!