Обыденная работа админа

Кахович Андрей

Вот еще такой случай у нас на работе: звонок к нам в IT отдел - "Завис компьютер, ничего не работает!"

Тут немного поясню: организация у нас - довольно большая и географически распределенная по большой площади. В центре - большое здание (админ-корпус), а вокруг него - "примостились" множество других служб и хоз-помещений. Закономерность такая: чем дальше от головного здания, тем более простые и непосредственные там люди работают 

Так вот, звонок - именно из таких мест! Товарищ говорит в трубку: "Перезагрузите компьютер!" Ответ: "Уже десять раз перезагружала, ничего не помогает!". Что поделаешь? Идем на место разбираться.

Приходим и видим за компьютером женщину "чуть постарше" с выражением легкой обреченности на лице  На стареньком мониторе - явно зависшее приложение, компьютер никак не реагирует на нажатия мыши и клавиш. Сбивает с толку другое: почему подобное зависание повторяется после перезагрузки всей системы?!

Предчувствуя какой-то подвох (товарищ еще побольше моего насмотрелся за свою практику), он спрашивает женщину: "А как Вы перезагружали компьютер?" На что получает ответ: "Ну, как... вот так!" Женщина быстро нажимает кнопку выключения монитора, немного ждет и нажимает ее снова.

"Вот видите, не помогает!" 

-----------------------------------------------------------------------------

Строил я как-то небольшую сеть в одной конторе (компьютеров на двадцать). До этого они как-то без локалки и Интернета существовать умудрялись. Но вот прогресс добрался и до них и местный шеф сказал: "Сделать!"

Ну, нам что? Заплатили - делаем. Развели кабель, поставили пару свитчей, простенький шлюз в Интернет настроили и отрапортовали: "Завтра с утра включите компьютеры и у вас уже будет локальная сеть с Интернетом!" Оставили номера телефонов и ушли.

Надо сказать, что народ там - от техники далекий. Причем настолько, что даже удивительно!

На следующий день в 9:10 получаю звонок на мобильный: "Доброе утро, Вы нам вчера сеть настраивали, а мы работать не можем..." Думаю, что случилось? Свитчи кто-то обесточил или как? Спрашиваю: "Что конкретно у Вас не работает? Интернет включается?" В трубке: "Да, Интернет есть, но он - весь на английском языке!"

Сначала я - "завис", но потом выяснилось, что "английский Интернет" это - страница с сайта «Microsoft» по умолчанию загружающаяся при запуске «Internet Explorer 6». Страница, естественно - на английском языке